พิมพ์หน้านี้ - ถามผู้รู้หน่อยครับ

เครดิตจาก"บอร์ดโซน7 คันทรีคลับ ที่ดีทีวีเข้ามาชี้แจงให้ครับ"

จากการที่บ.ดีทีวี ได้ทำการย้ายความถี่ของช่องฟรีทีวีกลับ จากการส่งแนวตั้งกลับมาส่งเป็นแนวนอน เพื่อแก้ไขปัญหาในการรับชมช่องฟรีทีวีในแนวตั้งไม่ได้ ทางบ.ดีทีวี ได้ทำการย้ายความถี่อย่างเร่งด่วนในวันที่ 4 พ.ค.ที่ผ่านมาอาจจะส่งผลให้ทางผู้ใช้บริการบางท่านไม่สามารถรับชมช่องฟรี ทีวีได้ สาเหตุเนื่องมากจาก ซอฟท์แวร์ ในเครื่องรับสัญญาณยังเป็นเวอร์ชั่นเก่า โดยมีวิธีการแก้ไขดังนี้

1.) ปรับปรุงซอร์ฟแวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตามขั้นตอนดังนี้ (ขั้นตอนเหมือนกันทั้งกล่องดำและกล่องขาว)

• เปลี่ยนไปที่ช่อง D-Life
• กดปุ่ม Menu
• เลือกหัวข้อ “การติดตั้ง” แล้วกดปุ่ม OK
• เลือกหัวข้อ “ปรับปรุงซอร์ฟแวร์” กดปุ่ม OK
o ถ้ามีการปรับปรุงซอร์ฟแวร์ ท่านจะพบหน้าต่างอธิบายการปรับปรุงซอร์ฟแวร์ ให้กดปุ่ม OK อีกครั้ง เครื่องจะรีบูตตัวเองและเข้าสู่ขั้นตอนการอัพเกรดซอร์ฟแวร์
o ถ้าไม่มีการปรับปรุงซอร์ฟแวร์ แสดงว่าท่านใช้ซอร์ฟแวร์เวอร์ชั่นล่าสุดอยู่แล้ว ให้ถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่เพื่อเข้าสู่โหมดการค้นหาช่องรายการอัตโนมัติ

2.) หลังจากที่ท่านทำตามข้างต้นแล้วยังพบปัญหา สามารถค้นหาช่องรายการได้ด้วยตัวเอง ตามขั้นตอนดังนี้
2.1 กล่องขาว
• กดปุ่ม Menu
• เลือกหัวข้อ “การติดตั้ง” กดปุ่ม OK
• ใส่รหัสผ่าน 9999
• เลือกห้วข้อ “ค้นหาเอง”
• เลือก TP ที่ต้องการค้นหาช่องรายการ
• กดปุ่ม OK เพื่อเริ่มต้นค้นหาช่องรายการ ทำซ้ำเพื่อค้นหาช่องรายการในความถี่อื่นๆ

2.2 กล่องดำ
• กดปุ่ม C บนรีโหมดคอนโทล
• เลือก TP ที่ต้องการค้นหาช่องรายการ เช่น 12355 แนวนอน
• เลือกโหมดการค้นหาเป็น "ค้นหาเฉพาะ TP"
• กดปุ่ม C บนรีโมทซ้ำ เพื่อเริ่มต้นการค้นหาช่องรายการ และทำซ้ำเพื่อค้นหาช่องรายการในความถี่อื่นๆ
o 12355 แนวนอน (ช่อง 3,5,7)
o 12313 แนวตั้ง (ช่อง NBT, TPBS)
o 12272 แนวตั้ง (ช่อง Football Siam, Star Soccer)

กล่องดีทีวีรุ่น compact

ขั้นตอนการค้นหาช่องรายการของเครื่องรับ DTV Compact
1. กดปุ่ม MENU เลือก “ การติดตั้ง ” กดปุ่ม OK
2. ใส่รหัสผ่าน 9949
3. เลือก “ ค้นหาช่อง ” กดปุ่ม OK
4. เลือก “ DTV “ หรือไทยคม 5 KU และกดปุ่มสีน้ำเงิน
5. เลือกความถี่ 12355/30000/แนวนอน //การเลือกให้เป็นความถี่ 12355/30000/แนวนอน โดยการเลือกมาตรง แท็บ “ทรานสปอนเดอร์” กด OK แล้วเลือกหาความถี่ดังกล่าว(TP3 = 12355/30000/แนวนอน)
เลือก “ เริ่มต้นค้นหา ” เสร็จแล้วกดปุ่ม OK
6. เลือก “ NIT Switch ปิด ” และกดปุ่ม OK เครื่องจะทำการค้นหาช่องรายการ
7. จะพบช่องรายการที่เพิ่มเข้ามา เสร็จแล้ว กดปุ่ม Exit และตรวจเช็คช่อง 3,5,7
8. ทำตามข้อ 1-6 อีกครั้งและเปลี่ยนความถี่ดังนี้
ความถี่ 12313/30000/แนวตั้ง มีช่อง NBT,TPBS
ความถี่ 12272/30000/แนวตั้ง มีช่อง Football Siam, Star Soccer

สำหรับ ท่านใดที่ทำการแก้ไขปัญหาตามขั้นตอนด้านบนแล้วยังไม่สามารถรับชมได้ รบกวนท่านฝากเบอร์ลูกค้าไว้ส่งเข้ามาในกล่องข้อความส่วนตัวได้ครับ ทางบริษัทจะทำการติดต่อกลับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนครับ

จบข่าวครับ

( ปล.ผมก็หวังว่า จนท.ของดีทีวีน่าจะช่วยเข้ามาตอบที่บอร์ดโบราณบ้างนะครับ)

บอร์ดโบราณ ดาวเทียม - HD player - CCTV