dtv เปลี่ยน ความถี่ ในบ้างช่อง (กลับไปใช้ แนวเดิม) ช่อง mcot ถ้ารับไม่เต็มจอให้ upใหม่ ท่านใด มีข้อมูล มากกว่านี้ ตอบให้หน่อย ทำไมเปลี่ยนไปมา
dtv เปลี่ยน ความถี่ ในบ้างช่อง (กลับไปใช้ แนวเดิม) ช่อง mcot ถ้ารับไม่เต็มจอให้ upใหม่ ท่านใด มีข้อมูล มากกว่านี้ ตอบให้หน่อย ทำไมเปลี่ยนไปมา
ทางบริษัท ไทยคม จำกัดมหาชน และบริษัท ดีทีวี เซอร์วิส จะทำการเปลี่ยน คลื่นความถี่เพื่อเพิ่มช่องรายการคุณภาพในอนาคตอันใกล้นี้ โดยจะมีการย้ายความถี่ในวันที่ 14 มิ.ย. 54 โดยจะย้ายความถี่ของช่อง 9, NBT, TPBS, Spring new และ ช่องลาวสตาร์ (แต่ยังคงอยู่ในแนวการรับสัญญาณเดิม)
โดยในวันที่ 8 มิ.ย. 54 ทางดีทีวีจะทำการปรับขนาดภาพของช่อง 9 ให้เล็กลงเพื่อทำการขึ้นข้อความเตือนเพื่อ ให้ทำการถอดปลั๊กของเครื่องรับสัญญาณออกแล้วเสียบใหม่ เพียงเท่านี้ท่านก็จะสามารถรับชมช่องรายการได้ตามปกติ และในวันที่ 14 มิ.ย. 54 ให้ท่านทำการถอดปลั๊กออกเสียบใหม่อีกครั้ง เพื่อเปลี่ยนคลื่นความถี่ของช่อง NBT, TPBS, Spring new และ ช่องลาวสตาร์ หากท่านใดที่ดึงปลั๊กออกเสียบใหม่แล้วยังดูช่อง 9 เป็นขนาดเล็กอยู่ กรุณาโทรเข้ามาสอบถามได้ที่ CALL CENTER 02-950- 5005 หรือท่านสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้วยตนเองได้ดังขั้นตอนต่อไปนี้
กล่องรับสัญญาณ KE 10 กล่องดำ และกล่องขาว
การแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้
1.ดึงปลั๊กที่ตัวเครื่องรับสัญญาณออกแล้วทำการเสียบใหม่
2.ถ้าช่อง9 ยังเป็นหน้าจอเล็ก และช่อง NBT, TPBS, Spring new และ ช่องลาวสตาร์ ยังดูไม่ได้ให้ทำการปรับปรุงซอฟแวร์ โดย
กดให้เครื่องรับสัญญาณอยู่ที่ช่อง เลข 7 D-life>กดเมนูที่รีโมท > เลือกการติดตั้ง>ใส่รหัสผ่าน 9999 > เลือกการปรับปรุงซอฟท์แวร์กดตกลง
3.ในกรณีที่อัเดทซอฟท์แวร์ไม่ผ่าน ให้ทำการตั้งค่าโรงงานเริ่มต้น ดังนี้
กดเมนูที่รีโมท > เลือกการติดตั้ง>ใส่รหัสผ่าน 9999 > เลือกการตั้งค่าโรงงานเริ่มต้น แล้วทำการ อัพเดทซอฟท์แวร์ทอีก 1 ครั้ง ตามวิธีข้างต้น
4.ในกรณีที่อัพเดทซอฟ์ทแวร์และตั้งค่าโรงงานไม่ผ่านให้ทำวิธีค้นหาช่องรายการดังนี้
4.1 กล่องขาว
กดปุ่ม Menu => การติดตั้ง => ค้นหาช่อง => เลือก TP 12355H => กดปุ่ม OK (สำหรับช่อง 9)
กดปุ่ม Menu => การติดตั้ง => ค้นหาช่อง => เลือก TP 12272V => กดปุ่ม OK (สำหรับช่อง NBT,TPBS)
กดปุ่ม Menu => การติดตั้ง => ค้นหาช่อง => เลือก TP 12313V => กดปุ่ม OK (สำหรับช่อง Spring new และ ช่องลาวสตาร์)
4.2 กล่องดำ
กดปุ่ม C => เลือก TP 12355H => เลือกโหมดการค้นหา "ค้นหาเฉพาะ TP" กดปุ่ม C บนรีโมทซ้ำ (สำหรับช่อง 9)
กดปุ่ม C => เลือก TP 12272V => เลือกโหมดการค้นหา "ค้นหาเฉพาะ TP" กดปุ่ม C บนรีโมทซ้ำ (สำหรับช่อง NBT,TPBS)
กดปุ่ม C => เลือก TP 12313V => เลือกโหมดการค้นหา "ค้นหาเฉพาะ TP" กดปุ่ม C บนรีโมทซ้ำ (สำหรับช่อง Spring new และ ช่องลาวสตาร์)
วิธีการแก้ปัญหา DTV รุ่น compact ให้ดูตามเอกสารแนบครับ
สำหรับท่านใดที่ทำการแก้ไขปัญหาตามขั้นตอนด้านบนแล้วยังไม่สามารถรับชมได้ รบกวนท่านฝากเบอร์ลูกค้าไว้ส่งเข้ามาในกล่องข้อความส่วนตัวได้ครับ ทางบริษัทจะทำการติดต่อกลับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน
สำหรับกล่องขาวที่ต้องทำการ เพิ่มความถี่เองท่านสามารถส่งกล่องรับสัญญาณมาปรับปรุงซอฟท์แวร์ได้ฟรี
และสำหรับกล่องดำ ท่านสามารถส่งกล่องรับสัญญาณ เข้ามาเปลี่ยนเครื่องใหม่ที่บริษัท
ท่านสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 02-950-5005 หรือ เข้ามาโพสไว้ที่นี่ได้ครับ
ขอขอบคุณและขออถัยในความไม่สะดวกครับ
อุตสาห์รอเวลาให้ผ่านไปตั้งหลายสัปดาห์ คาดว่าความถี่คงนิ่ง ไม่เปลี่ยนแปลงแล้ว เพิ่งทำ image เรียงช่องใหม่ของ DM500 และ OPENBOX S10
ปรับเปลี่ยนอีก ต้องเหนื่อยอีกแล้วสิเรา
เอาอีกแล้วหรอเนี่ย .. ปวดหมองจัง