"หมดอายุ" แถมฟรี กระมังครับ..?
ลองนึกย้อนดู.. ว่าลงทะเบียนมานานเกิน 6 เดือนหรือยัง..?
รบกวนสอบถามครับ เราจะดูได้ยังไง ว่าแพคเกตจะหมดอายุเมื่อไร ? ถามในเฟสบุ้คของทรู ต้องให้แจ้งชื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้ กล่องซื้อต่อมาไม่ทราบ ทำให้ไม่ให้คำตอบ มึนเลย
ผมว่า ก็ถาม call center ไปตรงๆ น่ะครับ
ว่า โปรฯ หมดเมื่อไหร่
ถ้าเค้าถามรายละเอียด ก็บอกไปว่า ของลูกค้าเอามาซ่อม หรื่อไม่ก็ซื้อต่อมา ไม่รู้จักเจ้าของ
คงไม่ใช่ความลับอะไร มากมาย
ใช่ครับ ครั้งก่อนๆ แจ้งให้ยิงรหัสการ์ด ก็ถามชื่อเจ้าของ ก็บอกไปว่าเป็นของลูกค้ามาให้ซ่อมให้ ทางศูนย์ก็ดำเนินการให้ แต่ครั้งนี้ไม่ยอม บอกเป็นนโยบายต้องแจ้งชื่อลูกค้า ถ้าไม่มีข้อมูลบอกไม่ได้ มืนเลย
ผมโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ แจ้งเรื่องเครื่องของคนอื่น
ก็ไม่เคยพบปัญหา.. บอกหมายเลขสมาร์ทการ์ด เขาก็จัดการให้..
เพราะ.. ไม่ใช่เครื่องบอกรับสมาชิกเสียรายเดือน ที่เราต้องบอกหมายเลขสมาชิกด้วย
ลองโทรไปใหม่ (อย่าบอก.. กล่องเอาซ่อม เขารับประกัน2ปี อายุยังไม่ถึงซักกล่อง)
ครับ..
ผู้เขียน
