ล่าสุดทรูวิชั่นส์ได้รับแจ้งจากไทยคม ดาวเทียมไทยคม 5 ขัดข้องและไม่สามารถให้บริการต่อได้ในช่วงประมาณ 23 ก.พ. 63 เป็นต้นไป ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จานดาวเทียม กรุณาตรวจสอบ
.
.
หากท่านใช้กล่องทรูวิชั่นส์ขายขาดระบบจาน KU-Band (จานแดงทึบ) ที่ยังไม่ได้เปลี่ยน LNB เป็นรุ่น Universal เพื่อประโยชน์ของท่านบริษัทจึงต้องทยอยอัพเดทซอฟท์แวร์เพื่อให้กล่องรับสัญญาณของท่านมีความสามารถในการรับสัญญาณจากไทยคม 8 ได้ ดังนั้น โปรดเสียบปลั๊กและเปิดกล่องของท่านเพื่อรองรับการอัพเดทไว้ตลอดเวลาตั้งแต่วันที่ 18 ก.พ. 63 เป็นต้นไป มิเช่นนั้น หากกล่องไม่ได้รับการอัพเดทซอฟท์แวรก่อนที่ไทยคม 5 ดับ ท่านจะต้องซื้อกล่องรับชมใหม่ ทั้งนี้ หลังจากอัพเดทซอฟท์แวร์หน้าจอโทรทัศน์ของท่านจะดับและขึ้นข้อความ ER16 ขอให้ท่านรีบเปลี่ยน LNB เป็นรุ่น Universal เพื่อรับสัญญาณจากไทยคม 8 ติดต่อซื้อ LNB และรับบริการติดตั้งได้ที่ร้านค้าตัวแทน (ราคาประมาณ 300 บาท ไม่รวมค่าติดตั้ง) ตรวจสอบรายชื่อทาง
www.truevisionsgroup.com/news.
.
สำหรับผู้ใช้กล่องรุ่นมาตรฐาน (MPEG 2) จะไม่สามารถอัพเดทซอฟท์แวร์ได้ ท่านต้องเปลี่ยนกล่องเป็นรุ่นเอชดี (MPEG 4) ร่วมกับ LNB รุ่น Universal ด้วย กรุณาติดต่อซื้อกล่องได้ที่ทรูช็อป (พิเศษราคา 990 บาท ปกติ 1,390 บาท ถึง 30 มิ.ย. 63)
.
.
หากท่านใช้กล่องทรูวิชั่นส์ขายขาดระบบจาน C-Band (จานดำตะแกรง) ขอให้ท่านรีบติดต่อร้านตัวแทนเพื่อซื้อจานเปลี่ยนเป็น KU-Band และ LNB รุ่น Universal โดยด่วนก่อนไทยคมดับ มิฉะนั้น หากไทยคมดับก่อนท่านเปลี่ยนจาน และ LNB ท่านจะต้องซื้อกล่องรับสัญญาณเปลี่ยนเพิ่มด้วย (หลังดำเนินการจะรับชมได้เฉพาะช่องบนระบบ KU-Band เท่านั้น) ติดต่อซื้อกล่องได้ที่ทรูช็อป (พิเศษราคา 990 บาท ปกติ 1,390 บาท จนถึง 30 มิ.ย. 63) สำหรับ จาน และ LNB ติดต่อซื้อและรับบริการติดตั้งได้ที่ร้านค้าตัวแทน (ราคาประมาณ 1600 บาท ไม่รวมค่าติดตั้ง) ตรวจสอบรายชื่อทาง
www.truevisionsgroup.com/news.
.
หากท่านใช้กล่องทรูวิชั่นขายขาดระบบจาน CKU-Band ที่ยังไม่ได้เปลี่ยน LNB เป็นรุ่น Universal เพื่อประโยชน์ของท่านบริษัทจึงต้องทยอยอัพเดทซอฟท์แวร์เพื่อให้กล่องรับสัญญาณของท่านมีความสามารถในการรับสัญญาณจากไทยคม 8 ได้ ดังนั้น โปรดเสียบปลั๊กและเปิดกล่องของท่านเพื่อรองรับการอัพเดทไว้ตลอดเวลาตั้งแต่ 18 ก.พ. 63 เป็นต้นไป มิเช่นนั้นหากกล่องไม่ได้รับการอัพเดทซอฟท์แวร์ก่อนที่ไทยคม 5 ดับ ท่านจะต้องซื้อกล่องรับชมใหม่ ทั้งนี้ หลังจากอัพเดทซอฟท์แวร์หน้าจอโทรทัศน์ของท่านจะดับและขึ้นข้อความ ER16 ขอให้ท่านรีบเปลี่ยน LNB เป็นรุ่น Universal เพื่อรับสัญญาณจากไทยคม 8 ติดต่อซื้อ LNB และรับบริการติดตั้งได้ที่ร้านค้าตัวแทน (ราคาประมาณ 300 บาท ไม่รวมค่าติดตั้ง) ตรวจสอบรายชื่อทาง
www.truevisionsgroup.com/news (หลังดำเนินการจะรับชมได้เฉพาะช่องบนระบบ KU-Band เท่านั้น)
.
.
พิเศษ! สำหรับผู้ใช้กล่องขายขาดที่เปลี่ยนอุปกรณ์มารับชมทรูวิชั่นส์บนดาวเทียมไทยคม 8 ทรูวิชั่นส์ขอมอบสิทธิอัพเกรดชมแพ็กเกจ Happy Family และ True Premier Football ฟรี 6 เดือน เพียงกดรับสิทธิหลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว สำหรับเบอร์ทรูมูฟเอช กด *482*401*เลขสมาร์ทการ์ด# โทรออก (ไม่เสียค่าบริการ) หรือ เครือข่ายอื่นส่งผ่าน SMS พิมพ์ tvs401 เว้นวรรค เลขสมาร์ทการ์ด ส่งไปที่ 4827882 (ค่าบริการ ข้อความละ 3 บาท)
ผู้เขียน
