ตอนท่านกดเปิดเครื่องด้วยรีโมทมันขึ้นโลโก้ทรูวิชั่นส์หรือเปล่าครับ
ขึ้นครับ
หลักการทำงานของเครื่องรุ่นนี้คือ ตัวเครื่องจะจำช่องล่าสุดก็ต่อเมื่อปิดเปิดด้วยรีโมทเท่านั้น การดึงปลั๊กแล้วเสียบใหม่มันจะไม่จำช่องล่าสุดก่อนดึงปลั๊ก แต่มันจะจำช่องล่าสุดก่อนที่จะปิดด้วยรีโมทแทน สมมติว่าผมเปิดช่องหมายเลข 666 เอาไว้จากนั้นปิดเปิดเครื่องด้วยรีโมทหนึ่งครั้ง แล้วผมเปลี่ยนไปดูช่องหมายเลข 672 จากนั้นผมดึงปลั๊กแล้วเสียบใหม่โดยที่ไม่ใช้รีโมทปิดเครื่องก่อนที่จะดึงปลั๊กออก หลังจากเครื่องบู๊ตเสร็จมันจะกลับไปช่อง 666 ครับ พูดง่ายๆคือเครื่องรุ่นนี้มันจะจำช่องล่าสุดก็ต่อเมื่ออยู่ในโหมด Standby เท่านั้น การดึงปลั๊กออกแล้วเสียบใหม่เป็นการที่ทำให้เครื่อง boot ใหม่โดยไม่ผ่านโหมด Standby ซึ่งมันจะไม่จำช่องล่าสุดครับ
ปัญหาของเครื่องคุณก็คือเครื่องมันไม่ยอมเข้าโหมด Standby ครับ สังเกตง่ายๆตอนคุณกดเปิดเครื่องด้วยรีโมทมันจะขึ้น logo truevisions นั่นหมายความว่าเครื่องได้ทำการ boot ตัวเองขึ้นมาใหม่หลังจากที่คุณกดปุ่มเปิดบนรีโมท ซึ่งมันผิดปกติครับ โดยปกติเครื่องรุ่นนี้เวลาเปิดเครื่องด้วยรีโมทมันจะขึ้นแถบรายการและขึ้นภาพมาเลยไม่มี logo truevisions นั่นก็คือเครื่องเปิดขึ้นมาจากโหมด Standby นั่นเอง ผมแนะนำว่าลองติดต่อทรูวิชั่นส์ดูครับว่าพอจะซ่อมได้หรือเปล่า