ขอบคุณครับ....แต่ไม่ทันแล้วครับ...กำลังติดต่อบริษัทส่งกลับอยุ่ครับ....
สรุปผมก็มีเพื่อนแล้ว 555 ผมก็จะส่งพรุ่งนี้ครับ ติดต่อไปแล้วเหมือนกัน ท่านใดเจอปัญหาแบบนี้ติดต่อส่งเครื่องไปเปลี่ยนได้เลยครับ ส่วนเรื่องรายการต่างๆที่ยังรับชมไม่ได้และดูผ่านเน็ตไม่ได้ ผมไม่ได้นิ่งนอนใจครับ พูดคุยกับทางบริษัทแล้ว มีคำตอบดังนี้ ผมสื่อสารกันทางเมล์ ครับ
คำถามที่ผมสอบถามไป
ทางบริษัทน่าจะทดสอบก่อนแจกลูกค้านะครับ ผมเอาลงเครื่องแล้ว ปรากฎว่าเครื่องค้าง และมีอาการไม่รับรีโมท และแก้ไขอะไรไม่ได้เลย
พอจะมีวิธีแก้ไขไหมครับ
อีกเรื่อง ลูกค้าแจ้งว่าดูผ่านเน็ตไม่ได้ และช่องHDเวียดนาม25ช่องก็ดูไม่ได้ มีเสียงบ่นจากลูกค้ามากๆ หาว่าหลอกลวงลูกค้าขายเครื่องไม่มีคุณภาพ
เอาช่องที่ลูกค้าต้องการดูมาโฆษณา แต่แล้วก็ดูไม่ได้ ผมแนะนำให้ไปแก้ไขข้อมูลในหน้าเว็ปด้วยครับ เพราะอ่านทีไรก็ไม่สบายใจ
คำตอบที่ได้กลับมา
1.เรื่อง ทดสอบจะพยายามครับ แต่ต้องเข้าใจว่า ทุกคนก็จะเอา เร็วๆๆ กัน ทำให้ต้องส่งไปก่อน และหากตัวไหนมีปัญหาให้ส่งกลับมาเปลี่ยนใหม่
ทางที่ดี เมื่อได้รับแล้ว หากตัวไหน มีปัญหา ให้ส่งกลับมาเลยนะครับ จะเปลี่ยนตัวใหม่ให้ครับ
2. เรื่องดูผ่านเน็ตไม่ได้ ต้องลง ไฟล์ที่ให้ล่าสุดครับ version 1.107 กำลังเอาลงให้ที่หน้าเวบ
3. ช่องHDเวียดนาม25ช่อง ช่วงนี้ การ์ดหลุด ต้องไปให้เอาไปลงใหม่ ดูได้แต่ต้องรอสักพัก เพราะไม่ใช่ตัวหลัก
ขอให้บอกลูกค้า ด้วยว่า เครื่องนี้ หลักๆๆคือ ให้มาดูทาง ดาวเทียม ส่วนทาง เนท หรือ ช่องเวียดนาม กำลังทำอยู่ ใช้ได้แน่ แต่ อาจไม่ได้ดั่งใจ ขอให้ อธิบายให้ ลูกค้าเข้าใจด้วยนะครับ เพราะถ้าทำได้ผมก้ขายดีขึ้น แล้วผมจะไปหลอกลวงทำไมละครับ...
ผู้เขียน
