บอร์ดโบราณ ดาวเทียม - HD player - CCTV

เหตุใด ผมจึงไม่ค่อยอยากรับงานซ่อมจากลูกค้าหน้าใหม่ ๆ ลองอ่านดูครับ  (แต่ขอให้งด ไม่ต้องวิพากวิจารณ์นะครับ)
แค่นี้ ผมก็รู้สึกว่า "เสียเวลา และเสียความรู้สึก" มากพอแล้ว

หลายสัปดาห์ก่อน มีคนติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์ จะนำเครื่อง M3 และ S11 เข้ามาซ่อม  ผมปฏิเสธไป 2 รอบ เพราะไม่มีเวลาว่าง
จนเมื่อวานนี้ ติดต่อเข้ามาอีกครั้ง ผมก็ปฏิเสธไปอีกรอบ
ครั้งนี้เจ้าของเครื่อง ขอให้ช่วยแก้ไขให้ เพราะติดต่อมาหลายรอบแล้ว ด้วยความใจอ่อน ก็เลยให้นำเครื่องเข้ามาส่งในช่วงบ่าย
ตอนบ่ายก็รีบแก้ไขให้

M3 บูทถึง 100 แล้วค้าง แก้ไขด้วยการ up firmware ทางสาย RS-232  และทำการลง firmware ทาง USB ให้อีกครั้ง ด้วย firmware + ไฟล์เรียงช่องล่าสุด  เพื่อความมั่นใจ ทดสอบใช้งานสักพักใหญ่ ๆ  ปิด เปิด หลายรอบ จนมั่นใจว่าอาการหายขาด

S11 เปิดไม่ติด  เปิดฝาเครื่องเพื่อวัดไฟในวงจร   ไฟมาครบ  จึงต้องทำการลอง up firmware
อัพเสร็จ เครื่องเปิดติด ใช้งานได้ แต่บ้านเช่าหาย จึงใส่ข้อมูลส่วนตัว และทดสอบใช้งาน  ปิด เปิด หลายรอบ เพื่อให้มั่นใจว่า อาการหายขาด

วันนี้ช่วงบ่าย ลูกค้าเข้ามารับเครื่อง   
คิดค่าแก้ไข 2 เครื่อง  200 บาท (ก่อนคิดเงิน ก็ไม่มั่นใจว่า ่จะ "งานเข้า" หรือไม่ เพราะจากการได้พูดคุย เหมือนจะต้องมี side effect งานเข้าแน่ ๆ  ว่าจะคิดสัก 300 บาท แต่คิดไปคิดมา เอาแค่ 200 บาท ก็พอ ค่าไฟ + ค่าเสียเวลา

วันนี้ช่วงเย็น ลูกค้าโทรมา แล้วแจ้งว่า
M3 อาการเดิม  ผมก็เลยให้ลองถอดสายต่าง ๆ ออกให้หมด แล้วลองเครื่องเปล่า ๆ ลูกค้าแจ้งว่า ทำแล้ว อาการเดิม
S11 เปิดติด แต่ดูไม่ได้  ผมก็บอกว่า ลงข้อมูลใหม่ ข้อมูลเดิมหายหมด

ก็เลยให้ลูกค้าเมล์เลขบัญชี เพื่อคืนเงิน เครื่อง M3

การอ่านอีเมล์ ให้อ่านจากด้านล่างสุด ขึ้นมาด้านบนนะครับ

ปล.หลายท่าน อาจจะไม่ทราบว่า ทำไม ผมจึงไม่ค่อยอยากรับงานซ่อมจากลููกค้าหน้าใหม่ ๆ  อ่านแล้วก็น่าจะเข้าใจช่างซ่อมได้ดีขึ้นครับ
ปล2. Adaptor ของลูกค้าก็มีโอกาสเสียหาย แต่จากประวัติ พบว่าเพิ่งซื้อ adaptor เมื่อ เม.ย.56 

===============================================
หัวข้ออีเมล์  "ที่ผมเอา m3 กับ s11 ไปซ่อม แต่กลับมาบ้านดูไม่ได้เหมือนเดิมครับ‏"
==============================================


From: goods_buy@hotmail.com
To: xxxxxx@hotmail.com
Subject: RE: ตอบกลับ: ที่ผมเอา m3 กับ s11 ไปซ่อม แต่กลับมาบ้านดูไม่ได้เหมือนเดิมครับ
Date: Thu, 3 Jul 2014 20:18:16 +0700

ผมยินดี โอนเงินคืนให้ 200 บาท เต็มจำนวน

การที่เครื่อง S11 เปิดไม่ติด ไม่สามารถ backup บ้านเช่าให้ได้ครับ (หากไม่เชื่อ ลองสอบถามในเวปดูได้ครับ)

ส่วนกรณี M3  ผมได้ทำการ up firmware และทดสอบด้วยการ ปิด เปิด ใช้งาน อยู่หลายรอบ จนมั่นใจว่าอาการหายขาด

ทีแรก จากที่ได้คุยกัน  ผมก็ตั้งใจว่า จะไม่รับงานซ่อมครับ เพราะรู้สึกมี sense อะไรเล็กน้อย
ท้ายสุด sense ของผมก็เป็นจริงครับ

ผมได้โอนเงิน 200 บาท เข้าบัญชีธนาคารกสิกรไทย ของท่านเรียบร้อยแล้วครับ



To: goods_buy@hotmail.com
From: xxxxx@hotmail.com
Subject: ตอบกลับ: ที่ผมเอา m3 กับ s11 ไปซ่อม แต่กลับมาบ้านดูไม่ได้เหมือนเดิมครับ
Date: Thu, 3 Jul 2014 20:04:34 +0700
=======================================================================
ครับ แต่ลบบ้านเช่าผมไป นี่ผมต้องทำไงครับ คราวก่อนเคยเอาไปทำก้อไม่ลบ ผมยังงง. เรื่องเงินนิดหน่อยครับ. แต่ผมไม่มีดูต้องหาเครื่องใหม่นี่สิ เสียตังเยอะกว่าเดิม
=======================================================================
ส่งจากเครื่อง HTC ของฉัน

----- Reply message -----
จาก: "goods_buy ." <goods_buy@hotmail.com>
ถึง: "xxxxx@hotmail.com" <xxxxx@hotmail.com>
หัวข้อ: ที่ผมเอา m3 กับ s11 ไปซ่อม แต่กลับมาบ้านดูไม่ได้เหมือนเดิมครับ
วัน: พฤ., ก.ค. 3, 2014 7:43 PM

เครื่อง M3  อาการเปิดไม่ติด  ผมอัพ firmware และทดสอบหลายรอบ
อาการล่าสุดที่แจ้งมาคือ เปิดไม่ติด  รายการนี้ ผมยินดีคืนเงิน

เครื่อง S11  อาการเปิดไม่ติด ผมแก้ไขด้วยการอัพ firmware มีผลให้ข้อมูลบ้านเช่าหายไป (ไม่ใช่ความผิดของผม)
หาก ณ ปัจจุบัน อาการเปิดติด แต่รับชมไม่ได้   รายการนี้ผมจะไม่คืนเงิน

แต่หากต้องการให้คืนเงินทั้ง 2 เครื่อง ผมก็ยินดีคืนให้ครับ


To: goods_buy@hotmail.com
From: xxxx@hotmail.com
Subject: ตอบกลับ: ที่ผมเอา m3 กับ s11 ไปซ่อม แต่กลับมาบ้านดูไม่ได้เหมือนเดิมครับ
Date: Thu, 3 Jul 2014 19:34:11 +0700


ทั้งสองเลยครับ
ส่งจากเครื่อง HTC ของฉัน

----- Reply message -----
จาก: "goods_buy ." <goods_buy@hotmail.com>
ถึง: "xx" <xxx@hotmail.com>
หัวข้อ: ที่ผมเอา m3 กับ s11 ไปซ่อม แต่กลับมาบ้านดูไม่ได้เหมือนเดิมครับ
วัน: พฤ., ก.ค. 3, 2014 7:09 PM

ใช้งานไม่ได้ 1 เครื่อง หรือ 2 เครื่องครับ

ปล. ผมทำการ upgrade firmware และทดสอบ ปิด เปิดเครื่องหลายครั้ง เพื่อความมั่นใจในการแก้ไขแล้ว





From: xxxx@hotmail.com
To: goods_buy@hotmail.com
Subject: ที่ผมเอา m3 กับ s11 ไปซ่อม แต่กลับมาบ้านดูไม่ได้เหมือนเดิมครับ
Date: Thu, 3 Jul 2014 10:44:37 +0000

08xxxxxxxx เบอร์โทรครับ

xxxxxx/ ธ. กสิกรไทย สาขาบางกรวย/ 277xxxx
xxxxx / ธ.กรุงเทพ / 053xxxxxx

To: goods_buy@hotmail.com
From: xxxxx@hotmail.com
Subject: ตอบกลับ: ที่ผมเอา m3 กับ s11 ไปซ่อม แต่กลับมาบ้านดูไม่ได้เหมือนเดิมครับ
Date: Thu, 3 Jul 2014 20:28:30 +0700

ผมไม่มีไรแอบแฝงนะครับ แค่เคยใช้บริการ ยังไงก้อขอบคุณครับ

ส่งจากเครื่อง HTC ของฉัน

55 ระบายได้เลยท่านจะได้สบายใจ จากการที่เคยใช้บริการท่านเป็นช่างที่ให้บริการดีมากตอบเคลียไม่มีคลุมเครือคิดราคาไม่เเพงครับ

สุดยอดนี้แหละขอจริงผมเคยซ่อม สุดยอดมากๆ

ถ้าเราบริการดีจิง...คงไม่มีใครเขาว่าหรอกครับ..แต่คงมีไมีจริงใจนี้แหละครับเรื่องไม่เป็นเรื่องก้อเป็นกันใหญ่
ลูกค้าคือพระเจ้า...มีอะไรก้อแนะนำให้ดีๆๆอย่าแอบแฝงทำเป็นรู้แล้วเงียบครับผมก้อเจอมาครับท่าน Goods buyนี้แหละครับ
ท่านอาจได้แต่ลูกค้าเดิมๆท่านลูกค้าเก่าๆท่าน ลูกค้าใหม่ถ้าท่านยังตอบคำถามแบบที่ท่านทำลูกค้าใหม่ๆๆคงยากแล้วนะครับ
ด้วยความจิงจัยยยยใจจริง

ผมก็เพิ่งใช้บริการ ท่าน วุฒิ ไปเมื่อเร็วๆ นี้หล่ะครับ

ของผมส่งไปเย็นวันอังคาร (เริ่มส่งได้จริงๆก็วันพุธ)

ของกลับมา วันเสาร์ ไวมากเลยครับ

กรณีของผมเป็นเครื่อง F3

http://www.boransat.net/board/index.php?topic=67675.msg437957#msg437957

ตอนนี้กลับมารับชมปกติแล้ว \o/ (ทีแรกนึกว่าได้เป็น ขยะ อิเลคทรอนิคไปซะแล้ว)

ตอนนี้ยังรับชมได้ปกติ ^o^

เหรีญมีสองด้านคับ...โปรดใช้พิจรณาญาน.....

หาช่างรับผิดชอบแบบนี้หายาก....ผมเป็นลูกค้าท่านคนนึง เข้าใจท่านคับ...(0_0)

http://www.boransat.net/board/index.php?topic=55796.0

http://www.boransat.net/board/index.php?topic=55774.0

http://www.boransat.net/board/index.php?topic=67915.0

ลองพิจารณาเจ้าของกระทู้นั้น ๆ ดูนะครับ
ปาก ก็บอกว่า ขอบคุณสำหรับการที่รับเครื่องคืน 
แต่มาวันนี้ เอากระทู้นี้มาอ้างอิง ว่าไม่มีความรับผิดชอบ

ปาก ก็บอกว่า ขอบคุณ
แต่ดูถูกผู้ขาย ด้วยคำพูด "แต่ผมคงไม่ละไม่แน่ใจส่งไป***จะได้รับตังส์คืนปาววว***"

ก็ความคิด ความอ่าน ของคุณเป็นแบบนี้ไงครับ ในกระทู้นั้น ผมก็เลย ปลง และไม่โต้ตอบกับคุณอีก

จากปัญหาที่คุณพบ
- คุณเคยให้ข้อมูลอะไรกับผมบ้างหรือไม่  จานขนาดเท่าใด หัวรับแบบใด ใช้อุปกรณ์อะไรในการตัดต่อ 
  ลูกค้าหลายท่าน ส่งเมล์มาขอคำปรึกษา เขาจะแจ้งรายละเอียดให้ผมทราบ ให้ผมช่วยวิเคราะห์ให้
- อ่านภาษาอังกฤษไม่ออก  เคยบอกผมบ้างไหม  ผมส่งข้อมูลวิธีการแก้ไข เรื่องเมนูไม่แสดง  ไปให้  ผมตอบให้ทุกรอบ 

สิ่งใดที่ผมไม่มีข้อมูล ผมก็ตอบตรง ๆ ว่าไม่มีข้อมูล
คนที่มีน่าจะมีข้อมูลก็คือผู้ใช้งาน 500 ท่าน  แต่คงไม่ใช่ว่าทุกท่านจะมีข้อมูลที่คุณต้องการทุกคน

ส่วนเรื่อง S10 ของคุณรับได้ครบ ส่วน X5 รับได้ไม่ครบ
ถ้าคุณพอมีแนวคิด ในการหาเหตุและผล คุณก็จะทราบว่า สินค้ามันคนละตัว ความไวของ Tuner อาจจะไม่เท่ากัน (เพราะปัจจัยอื่น ๆ  เช่น หน้าจานตั้งไว้ไม่ดีพอ ใช้กับ S10 ได้ แต่เครื่องรุ่นอื่น ๆ อีกหลายรุ่น อาจรับไม่ได้ เป็นต้น)

vios กับ city คงวิ่ง top speed ไม่เท่ากัน
ต่อให้เป็นรถรุ่นเดียวกัน แต่มีองค์ประกอบต่างหัน เช่น เมื่อใส่หน้ายางขนาดต่างกัน การออกตัว การทำความเร็ว ก็ต่างกัน เป็นต้น

ไม่มีใครในโลกนี้ """รอบรู้ทุกเรื่อง""" ขอให้พึงระลึกตรงนี้ไว้ แล้วมุมมองในการใช้ชีิวิตของท่านจะมีความสุขยิ่งขึ้นครับ
เราซะอีก ศึกษาค้นคว้าหาความรู้เพิ่มเติมด้วยตนเองแล้วหรือยัง
คำถามมากมาย มีคำตอบอยู่ในโลก internet เพิียงใช้ google หรือ search engine ในการค้นหา
แต่คนส่วนใหญ่ ก็มักจะ "ไม่ทำ"  มักจะโทรมาถาม เมล์มาถาม คำตอบที่ผมให้ไปก็คือ www.google.co.th
บางคนโชคดีหน่อย ผมให้เวปไซด์แล้ว ก็ยังคิดคำสำหรับค้นหาให้ด้วย
หลายท่านที่เข้าใจ ก็คิดว่า นี่คือการช่วยเหลือแล้ว
อีกหลายท่านที่ไม่เข้าใจ ก็คิดว่า ถ้าตอบแบบนี้ อย่าตอบเลย
นานาจิตตัง ครับ

คำตอบที่ผมตอบในเวป และในที่ต่าง ๆ ส่วนมากมักจะไม่เจาะจงลงไปตรง ๆ  ผมตอบแบบกว้าง ๆ  ตอบแบบหลากหลาย แล้วผู้ที่ได้คำตอบ ต้องเอาคำตอบนั้น ๆ  ไปวิเคราะห์ แก้ปัญหาอีกทอดนึง (ซึ่งคนส่วนใหญ่ก็มักจะไม่ชอบกัน)

ปล.ผมว่าจะไม่ยุ่งกับเจ้าของเครื่อง X5 ท่านนี้แล้วเชียว

นาๆจิตตัง.. ครับ

ผมก็เจอครับแต่ทนเอาครับลูกค้ามีหลายแบบครับ
แต่ผมคงต้องรับงานซ่อมต่อไปมันคืออาชีพผมแล้วครับ
สู้ให้รู้ว่าเราจะแพ้
หรือยอมแพ้แต่อยู่ที่เดิม

ถ้าเราสู้แม้ล้มเรายังได้แผล
แต่ถ้าล้มเลิก และ ยอมแพ้

เราก็จะไม่ได้อะไรเลย..สู้ต่อไปครับท่านgoods_buy

ผมก็ว่าท่าน goods_buy ชัดเจนแล้วนะ

ผมเคยส่งซัพพลาย3pให้ช่างวุฒซ่อมเมื่อซักประมาณ6ปีที่แล้ว พร้อมกับสั่งสายscart to componentผมยังไม่ทันโอนเงินค่าซ่อม+ค่าสายให้เลย ของส่งมาถึงบ้านแล้ว คนนี้แหละครับของจริง

ขอบคุณครับ
ทุกวันนี้ ผมก็ยังรับซ่อม  แต่จะรับเฉพาะ dealer เก่า ลูกค้าเก่า ๆ ครับ

ขอบคุณครับ

ชี้แจงเพิ่มเติม ตามมุมมองส่วนตัว
เรื่องบางเรื่อง ถ้าอธิบายเป็นข้อความ ค่อนข้างยากพอสมควร  ผมก็พยายามยกประเด็นสำคัญ ๆ นำมาหักล้างครับ และก็ไม่อยากจะต่อความยาว สาวความยืดกับผู้มีปัญหา

คือ ถ้าจะเทียบกับระหว่าง ลูกค้าที่มีความพึงพอใจ (ในระยะเวลา 5-6 ปี)  เทียบกับลูกค้าที่ไม่พึงพอใจ (ซึ่งมีส่วนน้อย) 
ช่วงนี้ เป็นช่วงสกรีนลูกค้าครับ ทั้งลูกค้าซื้อสินค้า และลูกค้างานซ่อม

เคยมีคนขอซื้อเครื่อง  ผมถามไปถามมา จนท้ายสุด ต้องเสียมารยาท บอกลูกค้าไปว่า ผมขายแต่เครื่องเปล่านะครับ ถ้าจะให้แนะนำการใช้งาน หรือแนะนำเรื่องอื่น ผมขอ งด ไม่ขายสินค้าให้  แนะนำให้ซื้อตรงกับ dealer ของผมแทน
หลายท่านก็เข้าใจครับ แต่ก็มีบางส่วนที่ไม่เข้าใจ

เคยมีคนโทรมาปรึกษาการใช้งานเครื่อง  ผมตอบคำถามรอบแรก และตอบคำถามอื่น คำถามที่เคยตอบไปแล้ว ก็ย้อนกลับมาถามซ้ำ ๆ อยู่ 3 รอบ จนผมต้องบอกว่า ผมตอบคำถามนี้ให้แล้วนะครับ

เคยมีคนโทรมาปรึกษาการใช้งาน เครื่อง ผมก็ตอบคำถามไปได้ครึ่งทาง เขาก็ถามไม่ลดละ  ผมก็ถามกลับไปว่า "ขอโทษนะครับ ไม่ทราบว่า ซื้อเครื่องนี้จากที่ไหนครับ" คำตอบคือ ซื้อจากที่อื่น   ผมก็บอกว่า พี่ควรจะโทรไปสอบถามคนขายเครื่องให้กับพี่ เพราะผมไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียกับเครื่องของพี่เลย  ท่านนั้นก็ไม่พอใจอย่างมาก (อ้าว ก็มันจริงนะ ซื้อเครื่องคนอื่น แต่อยากได้คำปรึกษาจากผม)

ช่วงหลัง ๆ  มีหลายคนโทรมาถามทางโทรศัพท์ ผมก็ไม่ค่อยอยากคุย เพราะทำให้สมาธิในการซ่อมเครื่อง cloud IBOX และงานอื่นเสียไป

ผมมักจะให้ มาโพสต์ถามคำถามตามเวปบอร์ด
สาเหตุและมุมมองของผม ที่ให้มาถามในเวปบอร์ด มีดังนี้
- การที่โทรมาถาม  ผมต้องตอบคำถาม และคำตอบก็จะมีเพียงบุคคลเดียวที่รับรู้
- การเมล์มาถาม   ผมตอบคำถาม ก็จะมีเพียงบุคคลเดียวที่รับรู้
- การโพสต์ถามหน้าเวปบอร์ด  มีคนอีกนับร้อย นับพัน ที่ได้รับรู้ และนำไปใช้งานแก้ปัญหาได้    และเมื่อมีคนถามคำถามในลักษณะคล้ายเดิม ก็สามารถอ้างอิงกระทู้ได้  ทำให้ไม่ต้องเสียเวลามานั่งตอบคำถามทุกครั้ง เป็นต้น
- การโพสต์ถามตามหน้าเวปบอร์ด จะมีผู้รู้ท่านอื่น ๆ มาช่วยวิเคราะห์ มาช่วยตอบคำถาม ตามมุมมอง และความรู้เฉพาะตัวของแต่ละบุคคล เป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลซึ่งกันและกัน  คำตอบและความเห็นอาจขัดแย้งกันบ้าง  ซึ่งไม่ใช่ปัญหา หรือเป็นการทะเลาะกันแต่อย่างได  ถ้าคนที่ขัดแย้งกัน รับทราบข้อมูลของอีกฝ่ายและนำไปวิเคราะห์เพิ่มพูนความรู้ของตน  ผมคิดว่าจะมีประโยชน์มากกว่า

ตอนนี้ในเวปบอร์ด  มักจะแยกกันเป็น พวก เป็นกลุ่ม ถ้าใครไม่ใช่กลุ่มเรา เราก็จะ แย้ง แย้ง แย้ง  ถ้าใครเป็นกลุ่มเรา เราก็จะโพสต์ โพสต์ โพสต์ เชียร์ขาดใจ 

ขอบคุณครับ
555 จำไม่ได้แล้วครับ ใครเป็นใครบ้าง
คุ้น ๆ ว่าเป็นคน แพร่ หรือเปล่าครับ

ช่วงแรก ๆ ผมคิดว่า ทุกคนในเวปบอร์ด เป็นคนดีเหมือนกันหมดครับ ถ้าสินค้าราคาไม่สูงมากนัก และเป็นคนดูแล้วพอน่าเชื่อถือ ผมก็จะจัดส่งให้ก่อนครับ
ประสบการณ์ที่สะสมมา  ทำให้ผมทราบว่า ทุกคนไม่ใช่คนดีเสมอไป  เพราะมีบ่อยครั้งที่ส่งของให้ (กับคนเราเราคิดว่าเขาเป็นคนดี)  แต่ท้ายสุด เขาก็ไม่โอนเงิน ไม่ติดต่อซื้อขายอีกเลย  ยกตัวอย่าง พี่ท่านนึง (คิดว่าน่าจะรับราชการ)  ต้องการ usb to RS-232  ด่วน  ด้วยความที่เคยโทรมาคุยกับผมหลายครั้ง ผมจึงตัดสินใจส่งสินค้าให้ก่อน  นับจากวันนั้นถึงวันนี้ น่าจะ 2 ปีแล้ว ผมก็ยังไม่ได้รับเงินจำนวนดังกล่าว  เคยมี PM มาแจ้งว่า ยังไม่ว่างโอนให้นะ แต่ไม่โกงแน่อน  (อืม ก็คิดว่าไม่โกง แต่เงินแค่ 390 บาท  โอนยากโอนเย็นขนาดนั้นเลยเหรอ)

ผมก็เป็นช่างเหมือนกัน...เจอลูกค้าแบบนี้ผมไม่คุยต่อแล้วคับ เอาเวลามาทำประโยชน์อื่นดีก่า......เสียเวลา เสียอนาคต (0_0)

ิเกือบถูกครับอยู่น่าน แต่ผมโอนให้ตั้งแต่6ปีที่แล้วละนะครับ555

ใช่ครับ น่าน 
ผมก็ดันไปจำว่าเป็นแพร่ เพราะมีเพื่อนสมัยเรียน เป็น แพร่คนนึง และอีกคนเป็นคนน่าน

555 เคสนั้น ผมก็คิดว่า คงไม่ได้เงินค่าซ่อมแน่ ๆ ครับ เพราะส่งของซ่อมไปก่อน และก็ติดต่อไม่ได้
ตอนนั้นตั้งใจว่าาจะวานให้เพื่อนช่วยเดินทางไปดูที่เกิดเหตุให้ครับ

ท้ายสุด ก็ได้เงินครบทุกบาททุกสตางค์

สมัยนั้น ผมเพิ่งเข้าวงการ รับซ่อมสินค้าทางอินเตอร์เน็ตครับ  เรียกได้ว่า กำลังเตาะแตะ หัดเดิน

ขอบคุณครับ
เคสของพี่  ผมก็ปฏิเสธงานซ่อมไปรอบนึง
่ิล่าสึเ พี่เข้ามาซื้อสินค้าตัวอื่น 
ผมเอาเบอร์ไปค้นในประวัติ พอทราบว่าเป็นคุณ ompron ที่เคยปฏิเสธงานซ่อมไปครั้งนึง
ผมก็รีบโทรให้เอาเครื่องเสียเข้ามาให้ตรวจสอบด้วย เพราะไหน ๆ ก็ต้องเดินทางเข้ามาซื้อสินค้า จะได้ไม่เสียเที่ยว

ท้ายสุด ก็เจียดเวลาจากงานอื่น มาตรวจสอบให้แบบเร่งด่วน 
happy กันทั้งสองฝ่าย

เป็นกำลังใจให้ครับท่าน  ผมอยู่กับบอร์ดโบราณมาตั้งนานแล้วก็เห็นชื่อ goods_buy  มาตั้งแต่เริ่มเดิมทีแล้วครับ  ทึงแม้ไม่ได้ใช้บริการก็ตาม  เป็นกำลังใจให้ครับ

ผู้ซื้อไม่รู้ก้อต้องถามผู้ขาย...ใช่มั๊ย..แต่ถ้าถามไปแล้วตอบแบบนี้บอกตรงๆๆไม่อยากซื้อจริงๆๆเสียใจจริงๆๆเจ้า X5ที่ผมซื้อจากท่านผมเก็บใส่กล่องแล้วครับ....แล้วถ้าจิงจริงกับผู้ซื้อจิงคงไม่ต้องมาอธิบายเยอะๆๆอย่างนี้...แค่ตอบเมล์ให้กระจ่างกับผู้ซื้อเค้าก้อHappyแล้วจะมาตอบในนี้จะอธิบายเยอะเยะ...ขนาดไหนผู้ซ้อรายใหม่แน่นอนปัญหามีแน่..แต่ท่านมองเค้าเป็นผู้ไม่รู้...ไม่อยากอธิบาย..ผู้ซื้อรายใหม่ๆคงไม่ทุกราย..เหมือนผมเจอก่อน
และอีกหลายคนที่ไม่อยู่ในบอร์ดละ...เค้าจะมาพูดได้งัยครับ...โปรดพิจารณาญานคับ

พี่ วุฒิ คนนี้ละ ที่ผม เคยเอาเครื่องไปซ่อม นานแล้ว บริการดีมาก ขอชมครับ

ผมก้อเชื่ออย่างนั้นแหละครับ...เลยซื้อแบบง่ายดายโทรไปแล้วโอนตังส์เลย...คิดว่าอย่างท่านแหละครับแต่พอเจอตอบในเมล์...ผมเสียใจจริงๆๆผมไม่มีหนทางสว่างเลย..มาพึ่งในบอร์ดนี้ครับท่าน

ผมก็ส่งซ่อม F3,S10 มาเมื่อเดือนก่อนครับ ฟื้นคืนชีพมาแล้ว

ถ้าจะซื้อเครื่องป่าว
1.ต้องคิดว่าทำใช้เองเป็น
2.มีช่างหรือคนอื่นทำเป็น
3.ถ้าไม่มี ทั้ง2ข้อผมว่าซื้อยกชุดใหญ่ ใช้ได้เลยดีก่า
4.ไม่เป็นแล้วเล่นเอง พอมีปัญหา...นี่ละตัวปัญหา
(0_0)...เอิ้กๆๆ

ถูกครับท่าน..แต่เคยใช้S10มาแล้ว...ปัญหาไม่มีอยู่ที่เป็นไม่เป็นแต่มันเป็นOption ตัวเครื่องมันครับ..เพราะฉะนั้นคนที่ขายจะรู้ดีที่สุดครับท่าน
แต่มีอุบมี...แอบแฝงนะ..ถ้าไม่ได้ก้อไม่ได้ไม่มีก้อไม่มี..ตรงๆครับคนใช้จะได้ไม่..สงสัยตัวเครื่องไม่ยากหรอ..คนเคยใช้อีกรุนไปใช้อีกรุ่น..มัีนก้อต้องมีข้อสงสัย...ใช้มั๊ย....ถ้าซื้อมาใช้เองไม่เป้นเค้าก้อซื้อพวกเบรน PSI, GMMZ, Sunbox,IPMฯลฯแล้วครับท่านราคาไม่ต่างกันเลยย
ถ้าถูกช่วยกด LIKE ด้วยครับท่าน

พูดให้ฟังเฉยๆ.........................(0_0)สำหรับคนฉลาดซื้อ
ไปซื้อของตามห้างฯ คนขายแนะนำเบื้องต้น.. ไปถึงบ้าน กลับมาหาคนขาย บอกใช้ไม่เป็น อธิบายให้ใช้ให้เป็นหน่อย เคยใช้แต่รุ่นก่อนๆ คนขายบอก คุนไปศึกษา ไปอ่านคู่มือดู!
มีมั้ยที่คนซื้อโวยวายแล้วจะเอาของมาคืน เหตุผลเพราะใช้ไม่เป็น ถ้าห้างฯหนายรับคืน เจ้งแน่นอนนนคับ....ท่าน?

อะไรกันหรือครับ...คุยกันดังเชียว...555 รถราคาล้านเขายังทุบทิ้ง.....เครื่องบินลำหลายล้านยังตก กระสวยอวกาศลำหลายหมื่นล้านยังระเบิด เครื่องดาวเทียมราคา.....มันก็มีปัญหาบ้างค่อยๆแก้ไข บางทีก็กลับไปกลับมา ทุกคนอยากทำดีที่สุดแล้ว ถ้าเราเขาใจซึ่งกันและกัน.......งานบริการนี่มันปวดหัวจริงๆ แม้แต่หมอนวด สุดท้ายเลิกไปทำไร่ดีกว่า......สบายๆๆๆๆๆ

Like

ขอบคุณครับคุณ ompron  ต้องมาลำบากเพราะกระทู้ของผมแท้ ๆ 5555

คนเรามองคนละมุมครับ ระหว่าง ผู้ซื้อ และผู้ขาย
บางคน เป็นทั้ง ผู้ซื้อ และ ผู้ขาย  เช่น ผม เช่น ช่างที่ซื้อสินค้าไปขายต่อ  คนเหล่านี้จะเข้าใจกันเอง ว่าอะไรคืออะไร ขอบเขตของการดูแลอยู่ตรงไหน

ฉะนั้น ผมคิดว่า งดการตอบโต้ทางหน้ากระทู้ดีกว่าครับ  แค่นี้ก็น่าจะได้มุมคิดอะไรบางอย่าง
ผมและหลายท่าน ก็พยายามอธิบาย โต้แย้งด้วยเหตุด้วยผลที่ผมคิดว่า น่าจะดีที่สุดแล้ว แต่อีกฝ่าย ก็ยังคิดในมุมของตนเอง
ทั้งที่่ผู้ขาย ก็ยินดีรับสินค้าคืน พร้อมโอนเงินค่าสินค้าคืนให้ 

แต่ผู้ซื้อ กลับคิดว่า ถ้าส่งของคืนแล้ว จะสูญทั้งของ สูญทั้งเงิน  ก็ต่างจิตต่างใจครับ

ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาอ่าน ทั้งให้กำลังใจ หรือคิดว่าผมทำไม่ถูกต้อง

เดี๋ยวผมเคลียร์งานซ่อมที่ค้างอยู่ (ของ dealer และงานเตรียมส่งสินค้าไปเคลมต่างประเทศ) เรียบร้อยแล้ว
คงจะเปิดรับงานซ่อมอีกครั้ง   แต่รอบนี้ จะเขียนข้อจำกัดของการส่งซ่อมให้ชัดเจน ซึ่งหากท่านใดคิดว่า ไม่สามารถรับเงื่อนไขของผมได้ ผมก็จะไม่รับงานซ่อมจากท่านนั้น ๆ  เพื่อป้องกันการเกิดปัญหา

ส่วนงานขาย ก็จะเขียนไว้ชัด ๆ ว่า ขายแต่เครื่องเปล่า ๆ ไม่รวม firmware และอื่น ๆ  หากมีปัญหาคงต้องศึกษาด้วยตนเองเท่านั้น

ขอบคุณสำหรับ มุมมอง และแง่คิด ดี ๆ ครับ

ไม่รู้ใครผิดใครถูกแต่ผมเจอกับตัวเอง.....ผู้ซื้อเจอคำตอบแบบนี้ผู้ซื้อขอถอยครับ...ร้านไม่มีร้านเดียว..ให้ผู้ขาย..ขายกับคนเก่าคนรู้จักครับ

ไม่มีใคร ถูก หรือ ผิด หรอกครับ

ร้านค้ามีเยอะแยะครับ ลองดูหลาย ๆ ร้านครับ

ส่วนกรณีของคุณ เกี่ยวกับเครื่อง X5  เดี๋ยวสักวันนึง คุณก็จะทราบเองว่า คุณได้เครื่องของดี หรือ ของเสีย 
แล้ววันนั้น คุณอาจจะดีใจ หรือ เสียใจ กับสิ่งที่คุณได้ทำลงไปในวันนี้

โชคดีครับ

ปล. ผมในฐานะคนขาย  ไม่ใช่ว่าจะไม่เลือกคนซื้อนะครับ 555 ผมเลือกคนซื้อเช่นกัน ถ้ารายไหนโทรมาคุย หรือ line มาสอบถาม
แล้วผมมีความรู้สึกว่า ชักไม่ค่อยจะดี  ผมจะให้ติดต่อซื้อผ่าน dealer หรือ ซื้อจากที่อื่นครับ
เพราะผมไม่อยากได้กำไรครั้งเดียว แล้วต้องมานั่งดูแล นั่งปวดหัว เพราะผู้ใช้งานมีหลากหลายแบบเหลือเกิน
บางคนก็ซื้อไปหัดเล่น(ด้วยตนเอง) บางคนก็ซื้อไปศึกษา บางคนก็ซื้อไปใช้งาน

เดี๋ยวจะคิดว่า คนซื้อมีสิทธิเลือกคนขายได้ ส่วนคนขายไม่มีสิทธิใด ๆ

สำหรับคุณ ผมก็คิดว่า น่าจะมีโอกาสซื้อสินค้า หรือบริการจากผมได้เดียงครั้งนี้ครั้งเดียว และคงไม่มีโอกาสอีกแล้ว แค่เครื่องเดียวก็ทำให้ผมปวดหัวได้ขนาดนี้  ตามก...ไม่เลิก

ในทางกลับกัน คุณก็คงไม่ซื้อสินค้าจากผม หรือใช้บริการจากผมอีกต่อไป เพราะผมบริการไม่ถูกใจ  ถูกต้องไหมครับ

ส่วนเรื่องเครื่องที่รับคืน ณ วันนี้ ผมก็ยังคิดว่า ยินดีรับคืน พร้อมคืนเงินค่าสินค้าเต็มจำนวน  ส่วนจะให้ผมช่วยค่าส่งด้วย ก็ยินดีครับ

แต่หากคุณคิดว่า เมื่อผมได้รับสินค้าแล้ว ผมจะไม่โอนเงินคืนให้คุณตามที่ผมออกปาก
นั่นก็แสดงให้เห็นว่า คุณเป็นคนอย่างไร

=================================================
ตอบคำถามให้ความช่วยเหลือ ตามที่ช่วยได้ ตามที่มีข้อมูล ก็ทำให้แล้ว (ส่วนเรื่องที่ผมไม่มีข้อมูล ผมก็ให้คำแนะนำว่า ควรมาโพสต์สอบถามจากคนใช้งานจริง)
แล้วไปยึดติดกับเรื่อง S10 ดูได้ปกติ (แต่ไม่ดูเลยว่าสัญญาณรับได้เท่าไร)  แล้วเครื่อง X5 รับไม่ได้
ก็ไม่เคยคิดจะไปดูอุปกรณ์ในบ้านตัวเองเล๊ย ว่ามันปกติ จริงไหม  เฮ้อ คนเรา.................

ยินดีรับผิดชอบ ด้วยการรับคืนสินค้า  ก็ทำแล้ว แต่ดันมา "ดูถูก" หาว่าเราจะไม่โอนเงิน สูญของ สูญเงินแน่ ๆ   เฮ้อ คนเรา............

ปัญหายังไม่จบ  ก็ไม่รู้จะทำอย่างไร เฮ้อ คนเรา...............

ไม่ได้หยิ่งครับ
การขายของในเวป  ต้องระมัดระวังตัวพอควร

ฉะนั้น อะไรที่ตอบทางโทรศัพท์ไม่ได้ ก็เลี่ยงที่จะไม่ตอบครับ
แนะนำให้อีเมล์มาสอบถามแทนครับ

ส่วนสินค้าใดที่สุ่มเสี่ยงมาก ๆ  ก็จะเลี่ยงไม่ขายครับ  และไม่ตอบทางโทรศัพท์
ฉะนั้น ขอยืนยันว่าไม่ได้หยิ่งครับ
โปรดเข้าใจด้วยครับ

จากประวัติ  เคยซื้อสินค้าไป 2 ครั้ง จริงตามที่แจ้งมา  รายละเอียดตามนี้
10 Jan 14        S12  เฉพาะตัวเครื่อง      SBSCSHD120305771     Exp 2/2/14
10 Jan 14        S12  เฉพาะตัวเครื่อง       SBSCSHD120305772     Exp 2/2/14
10 Feb 14       GHOST M3  เฉพาะตัวเครื่อง + รีโมท     GHOSTM3HD120401691     Exp 2/3/14
10 Feb 14   G  HOST M3  เฉพาะตัวเครื่อง + รีโมท       GHOSTM3HD120401692     Exp 2/3/14

ปล. อีกเรื่องคือ 2-3 ปีมานี้ ชีวิตค่อนข้างวุ่นวาย ไม่ค่อยมีเวลาครับ
พาพี่สาว เข้า รพ. ผ่าตัด เนื้องอกที่สมอง
พาแม่ เข้า รพ.เกี่ยวกับต้อกระจก
พาพ่อ เข้า รพ. เกี่ยวกับต้อกระจก เปลี่ยนกระจกตา  รักษามะเร็งปอด 

ผมอ่านแล้วเห็นใจท่านจริงครับ
ผมเองก็ยังไม่ได้ส่งเครื่องไปให้ท่านซ่อมเลยครับ
แต่ติดต่อกับท่านทางไลน์ไว้แล้วเดียว วันจันทร์จะส่งครับ
ต้องรบกวนด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ผมโพสต์ เพื่อชี้แจงที่มาที่ไปเท่านั้นหนะครับ ไม่ได้มีเจตนาอื่นใด(นัก)  เพราะสังเกตว่า แต่ละครั้งที่โพสต์ ผมจะลบ อีเมล์ ชื่อ นามสกุล และที่อยู่ของลูกค้าทุกท่าน

ประเด็น ของคนที่มาโพสต์ต่อว่า (ตลอด)  ก็มาจากที่เขา หาว่าผม "ซื้อมายังไม่ถีง2อาทิตย์เลยยย....ทำไมท่าน Good_buy ไมแคลม์ไม่รับแคลมอะ"
จากกระทู้นี้ http://www.boransat.net/board/index.php?topic=67915.0

ซึ่งผมคิดว่า เราก็ทำดีในระดับนึงแล้วนะ ส่งเมล์ตอบคำถาม 3 รอบ  ให้คำแนะนำก็แล้ว
เขายังคิดว่า เราไม่ แคร์ ไม่เคลม  ได้อย่างไร  แล้วได้เมล์ เคยพูดว่าจะส่งมาเคลมไหม ก็ไม่มี
มีแต่ขอคำปรึกษา  เมนูหาย  เมนูไม่แสดง ทำอย่างไร
ส่วนเรื่องสัญญาณอะไรที่รับไม่ได้  ผมก็หมดปัญญา เพราะไม่มีจาน C band

ทำได้สุด ๆ เท่านี้จริง ๆ ครับ
ท้ายสุด ก็เลยออกปาก ขอรับเครื่องคืน
แต่เขาก็ยังไม่วาย ดูถูกเรา หาว่าเราจะไม่โอนเงินคืน  ดูเอาละกันครับ ความคิดคนเรา คิดเอง เออเอง คิดว่า คนอื่นจะโกงบ้างหละ จะไม่โอนเงินคืนบ้างหละ  คิดไปได้ ไม่รู้ว่าพื้นฐานคนคิดแบบนี้เขาเจออะไรในชีิวิตมาบ้าง

ที่ท่านตอบ3ครั้งคำตอบเดิมๆๆหรือว่ามีคำตอบใหม่หรือว่าแค่ Forware mailละ..คุณน่าจะรู้คำตอบอยู่ในเวปนั้นแหละ..คำ S/w ผมลงแล้วบอกไม่ได้เลยถามไปหาท่านอีก..ท่านก้อยังยืนยันคำตอบเดิมๆๆ..แล้วผมเสียใจมากคือคำตอบคร้งที่สามบอกจะไม่ตอบให้อีก...ทั้งๆๆคำตอบเดิมๆๆ..ผมคิดว่าแค่บอกหรือแค่เอาภาษาอังกฤษมาอย่างเดียว..ก้อน่าจะจบละ...คำถามเรื่อง TP ท่านปัดเลยไม่ตอบให้สอบถามจากผู้ใช้5ooกว่าคนที่ใช้..ผมก้อทำตามคำแนะนำท่านแล้ววว..แต่มาวันนี้ท่านมาตอบเองว่าเป็นแบบโน้นแบบนี้....ไม่เค้าจัยจุดประสงค์ท่านจริงๆๆ...คนอื่นมองท่านว่าเป็นคนหยิงๆๆท่านยังปฎิเสธ...แล้วแต่ท่านแล้วกัน..ขอให้การค้าท่านเจริญรุ่งเรื่อง......เหมื่อนท่านตอบแบบพวกกระผมครับ
ขอบคุณครับ

จากประสบการณ์เป็นทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย:คนขายหยิ่งพอเลี่ยง คนซื้อหยิ่งไล่เลย......คับท่าน......เอิ้กๆๆๆๆ(0_0)

Like

มัก

ใจเย็นๆกันนะครับ ทั้งสองท่าน....
เรื่องความไม่เข้าใจของกันและกัน ผู้ใดปล่อยวางก่อน ผู้นั้นชนะก่อนครับ (ชนะใจตัวเอง)

ไม่คิดว่าจะมาถึงหน้าสามนะครับ....เราสังคมดาวเทียมด้วยกัน มีอะไรให้อภัยกันได้ก็ให้กันนะครับ
อาทิตย์หน้าเข้าพรรษานะครับ ไปทำบุญกันดีกว่าครับ....

Like

ขอแสดงความเห็นจากที่เคยซื้อของและส่งซ่อมกับคุณวุฒิไกรบ้างครับ ผมคิดว่าคนที่จะซื้อของจากคุณวุฒิควรมีความรู้พอสมควร เพราะเขาเน้นขายเครื่องเปล่าอย่างเดียวจริงๆ ส่วนFW ที่ให้มาก็แค่แถม และหาได้ตามเวปที่แจก ส่วนการบริการ รวดเร็วและยุติธรรมครับ เรื่องการตอบคำถามทางเมล์ผมว่า เร็วมาก ตอบทุกคำถาม แต่มักจะตอบแบบห้วนๆสั้นๆ และมักจะให้ไปหาดูในกูเกิ้ลเอง อาจเพราะยุ่ง ไม่มีเวลา ตรงนี้ถ้าปรับได้ก็ดีนะครับ ส่วนผมหลังๆถ้าเห็นท่าไม่ดีก็จะใช้วิธีส่งเครื่องกลับไปให้ดูเลย เพราะบางทีลองทำแล้วไม่ได้ก็ยอมเสียเวลาหน่อย จุดแข็งของคุณวุฒิคือ ซ่อมเองขายเอง ราคาไม่แพง ถ้าเพิ่มบริการและการสื่อสารที่ดีขึ้นอีกนิด ผมว่าลูกค้าจะรักท่านมากเลย
ส่วนคู่กรณีผมว่าอย่าตอบโต้กันแบบนี้เลยครับ  ผมเข้าใจว่าท่านรู้สึกยังไง แต่ถ้าถึงขั้นเขาให้คืนเครื่องคืนเงินเต็มจำนวนก็แสดงว่าเขารับผิดชอบสูงสุดแล้ว ท่านก็คืนเขาไปแล้วก็อย่าไปซื้อเขาอีก จะได้สบายใจทั้งสองฝ่าย
อย่าจองเวรกันและกันเลย เป็นผู้ใหญ่ใจกว้างดีกว่าครับ

ซื้อของห้างฯ 7 วันรับประกันเปลึียนอย่างเดียว(ไม่สามารถคืนของคืนเงินได้) เลยแล้วส่งซ่อมศูนย์เอง /ของท่านวุฒิไกร ไม่ทราบว่าซื้อกันกี่วันแล้ว ยอมคืนของคืนเงินให้ ยังเล่นแง่อีกเร้อออ....ท่าน (0_0)

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ

เรื่องตอบ ห้วน ๆ สั้น  ๆได้ใจความ และเน้นให้ศึกษาด้วยตนเอง
ผมมีเหตุผลส่วนตัวหลายอย่าง
สิ่งที่ถามมา ส่วนมากจะมีเขียนไว้ในเวปเกือบทั้งหมด  เพียงแต่คนไทยเราขาดการใช้เครื่องมือในการค้นหาครับ ผมก็จะ guide ให้นิดหน่อย และที่เหลือก็ต้องคิด และตัดสินใจทำด้วยตนเอง  ตนเป็นที่พึ่งแห่งตน จะดีที่สุดครับ
แต่ถ้าหาข้อมูลด้วยตนเอง จนสุดความสามารถแล้ว ก็ติดต่อเข้ามาอีกครั้ง
ผมมีความเชื่ออย่างนึง  ถ้าคนเราคิดจะค้นคว้าหาข้อมูล และวิเคราะห์แก้ปัญหา ยังไงก็ทำได้ครับ
ส่วนการขายเครื่องราคาปลีก ผมขายได้น้อยถึงน้อยมาก ๆ ครับ ส่วนมากเน้นขายส่งเป็นหลักครับ (เน้นขายช่าง เน้นขายคนนำไปขายต่อ) เพราะถ้ามีพวกเขาเหล่านี้  เขาแบ่งเบาภาระเราไปได้เยอะครับ สอนช่างไปรอบเดียว พอเขาเข้าใจ ทีนี้เราก็แทบจะไม่ต้องตอบคำถามช่างคนนั้นอีกเลยครับ

เราเน้นให้เขาศึกษาด้วยตนเอง  ความภูมิใจจะได้เกิดกับตัวเขาเองครับ ภูมิใจและมั่นใจ

คนไทยเรามักจะ ถาม ถาม ถาม และก็ถาม  อยากได้คำตอบแบบละเอียดยิบ (บางคนหนักกว่านั้น ทำเองก็ไม่ได้ ศึกษาด้วยตนเองก็ไม่ทำ และก็....ไม่อยากเสียเงินเรียกช่างเข้าไปแก้ไข  ตั้งคำถามสามวันสามคืน ก็ยังแก้ปัญหาไม่ได้  บางคนยึดมั่นกับความคิดของตนเป็นหลัก ไม่คิดแบบกว้าง ๆ แล้วค่อย ๆ ตีกรอบเข้าหาปัญหา  ก็จะตกม้าตายกันเป็นแถว)

ถามอาการเสีย ก็อยากได้ จุดเสีย ตัวอุปกรณ์ที่เสียเสีย  แต่ไม่คิดจะวิเคราะห์การทำงานเลย  เป็นต้น
อาการเสียแบบเดียวกัน บางครั้ง ต้นเหตุ สาเหตุมาได้จากหลากหลายมาก ๆ 
ช่างไทย เราชอบฟันธง  (แต่ไม่ใช่ผมครับ ผมชอบตอบแบบกว้าง ๆ ให้คนถามได้ใช้ความคิดในการแก้ปัญหาร่วมกัน)

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำด้วยความจริงใจครับ

คุณ ompron ขอบคุณครับ 
พอดีกว่าครับ  พูดมากไป อธิบายมากไป ก็เท่านั้นแหละครับ
เราค้าขายในเวป  เน้นสร้างชื่อเสียง เลี่ยงชื่อเสีย (แต่ก็คงมีเสียบ้าง)  ที่เหลือให้คนอื่นเขาตัดสินใจกันเองดีกว่าครับ

กระทู้โน้น ต่างคนก็ต่างเงียบไปแล้ว ไม่มีการตอบโต้เหตุผลกันอีก
พอวันนี้ ผมมาตั้งกระทู้ข้อมูลเกี่ยวกับงานซ่อม 
คนเราก็ตามมา โพสต์ตั้งแง่  เบี่ยงประเด็น อ้างอิงกลับไปกระทู้เดิม

ปากก็บอกว่า ไม่ถนัดภาษาอังกฤษ
แต่ดูการกระทำ ในโพสต์ที่ผ่าน ๆ มา  Like Like และก็ Like

ส่วนเรื่อง การถามอีเมล์ การตอบอีเมล์  อยากให้ลองคิดตามนะครับ
- คนส่งอีเมล์มาถาม 
- คนตอบเมล์ ก็ตอบอีเมล์กลับไป

- คนเดิมส่งอีเมล์มาถาม (โดยไม่มีคำตอบของอีกคน ซึ่งเรียกว่า ตอบกลับ หรือ reply)  นั่นแสดงให้ทางผู้ตอบเมล์ทราบว่า เขาไม่ได้อ่านคำตอบที่เราส่งไป (หากไม่เชื่อ ให้ย้อนกลับไปอ่านเมล์ในกระทู้ก่อน)
- คนตอบเมล์ ก็ตอบเมล์ด้วยคำตอบเดิมกลับไปอีกครั้ง

- คนเดิมส่งอีเมล์มาถาม (โดยไม่มีคำตอบของอีกคน ซึ่งเรียกว่า ตอบกลับ หรือ reply)  นั่นแสดงให้ทางผู้ตอบเมล์ทราบว่า เขาไม่ได้อ่านคำตอบที่เราส่งไป (หากไม่เชื่อ ให้ย้อนกลับไปอ่านเมล์ในกระทู้ก่อน)  เป็นรอบที่ 3 โดยไม่มีข้อมูลใดเลย
- คนตอบเมล์ ก็ตอบเมล์ด้วยคำตอบเดิมกลับไปอีกครั้ง พร้อมแนบข้อความไปว่า  ผมตอบรอบที่ 3 แล้วนะ  ถ้าส่งเมล์แบบเดิม ๆ กลับมาอีก ผมขอไม่ตอบอีเมล์ให้แล้วนะ

ท่านก็คิดดูกันเองละกัน  ดูเวลาในการตอบเมล์ ถามมาปุ๊บ ถ้าอยู่หน้าคอมพ์ ผมก็ต้องเข้าเวปต่างประเทศ  นั่ง copy วิธีการ  copy link เพื่ออ้างอิง แล้วส่งให้ผู้ถาม  เหตุที่ส่ง link ให้ด้วย เพื่อเป็นการยืนยัน ว่าผมไม่ได้มั่วนะ ทางโรงงานเข้าเขียนไว้ใน อินเตอร์เน็ต

ต้องยอมรับว่า เหนื่อยใจครับ อธิบายไป ก็ไม่มีผลดีอะไรขึ้นมา
แค่เรื่อง common sense

ประเด็นของกระทู้นี้   สิ่งที่ผมต้องการแสดงให้เห็น ก็คือ
- M3  บูทค้างที่ 100 แล้วค้าง 
แก้ไขด้วยการ up firmware จนเปิดติดแล้ว ทดสอบหลายรอบ จนมั่นใจว่า หายขาด  ก่อนส่งมอบให้ลูกค้า  จากประสบการณ์ในการแก้ไข อาการนี้ก็คือ จะไม่กลับมามีอาการเดิมในระยะเวลาอันใกล้ 
เหตุที่ลูกค้ารับกลับไป แล้วเจออาการเดิม  ถ้าให้ผมเดา ผมเดาว่า ลูกค้านำกลับไปแล้ว ลงไฟล์เรียงช่อง (ไฟล์ที่เคยทำให้เกิดปัญหา)  แล้วโทรมาแจ้งว่า อาการเดิม  ประมาณว่าจะให้เราแก้ไขให้อีกรอบ  (พอเราถามว่า ได้ทำอะไรกับเครื่องใหม่ คนทั่วไป มักตอบว่า ไม่ได้ทำอะไรเลย)

- S11  เปิดไม่ติด  วิธีการแก้ไขล่าสุดก็คือต้องอัพ firmware ซึ่งข้อมูลในเครื่องจะหายทั้งหมด (ถ้าช่างคนไหนคิดว่า up แล้วข้อมูลบ้านเช่ายังอยู่ ก็ลองแจ้งวิธีให้ผมทราบด้วย)

ประเด็นของทั้ง 2 เครื่อง ก็มีเท่านี้ครับ

ส่วนที่ผมตัดปัญหา ก็คือ จะคืนเงินค่าแก้ไข M3 ให้ คือ 100 บาท
แต่เจ้าของเครื่อง....จะเอาเงินคืนทั้ง 2 เครื่อง คือ 200 บาท เพราะ M3 อาการเดิม(จากใครทำก็ไม่ทราบ)  S11 ข้อมูลบ้านเช่าหาย

ส่วนเคสนี้ สด ๆ ร้อน ๆ ครับ
ทีแรก ลูกค้าบอกว่า อาการเดิมทั้ง 2 เครื่อง ก็คือ M3 กับ M3 มีอาการค้าง กับบูทวน  แต่เครื่องที่เคยส่งมาให้แก้ไข คือ M3 กับ F3
M3 แก้ไขด้วยการใส่ C เข้าทีเดิม (C tuner)
ส่วน F3 ไม่ได้แก้ไขอะไร เพราะใช้งานได้ปกติ

พอลูกค้าส่งเครื่องเดิมมาให้ กลับกลายเป็น M3 กับ M3
แถมทดสอบแล้ว ใช้งานได้ปกติทั้งคู่

ตั้งใจตั้งแต่แรกก่อนส่งมา ว่าจะคิดค่าทดสอบเครื่องละ 100 บาท ลูกค้าก็ยินดี  เพราะจะให้ผมช่วยสรุปปัญหาให้

ท้ายสุด ก็คือ เครื่องปกติทั้งคู่ แถมผมไม่ได้คิดเงินสักบาท  พร้อมทั้งวิเคราะห์ว่า adaptor น่าจะมีปัญหา
แนวทาง
1. รับเครื่องกลับไปทั้ง 2 เครื่อง พร้อมทั้งโอนค่าส่งกลับให้ผม 67 บาท
2. รับเครื่องกลับไปทั้ง 2 เครื่อง พร้อมทั้งโอนค่าส่งกลับให้ผม 67 บาท พร้อมทั้งซื้อ Adaptor 12V 3A ติดไปด้วย เผื่อของที่มีอยู่เสียจริง จะได้ไม่ต้องเสียค่าสินค้า + ค่าส่งอีกรอบ 

ลูกค้าเลือก ข้อ 2


ปล. สิ่งที่ผมอยากให้สังเกต คือตรงนี้ครับ  คือข้อมูลจากลูกค้าครับ
 "ดูได้ปกติ แล้วพอเปิดมาอีกที ก็เจออาการนี้เลย ทั้ง 2 เครื่อง"

แต่เครื่องทั้ง 2 เครื่องที่ผมได้รับ ขึ้น noCH นั่นแสดงว่า เคยอัพ firmware มาก่อนที่จะส่งให้กับผม  ก็คือ ลูกค้าให้ข้อมูลมา กับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง ไม่ตรงกันครับ
และมีโอกาสได้คุยกันทางโทรศัพท์ ลูกค้าก็ยอมรับว่า ได้ up firmware จริง
ก็แสดงว่า ข้อมูลในเมล์ กับข้อมูลทางโทรศัพท์ (กับข้อมูลที่เกิดขึ้นจริง) ขัดแย้งกันนั่นเอง



Subject: Re: ตอบกลับ: ตอบกลับ: สอบถามคับ
From: bbbb@gmail.com
Date: Sat, 5 Jul 2014 12:00:20 +0700
To: goods_buy@hotmail.com

Dear พี่ วุฒิไกร

ขอบคุณมากคับ

Sent from my iPhone

On Jul 5, 2014, at 11:53, "goods_buy ." <goods_buy@hotmail.com> wrote:

EL289965432TH

เมื่อคืน ทำการอัพ firmware + ไฟล์เรียงช่องให้ทั้ง 2 เครื่อง เพื่อทดสอบการใช้งานทั้งเครื่อง
พบว่า เครื่องใช้งานได้ปกติทั้ง 2 เครื่องครับ

Subject: Re: ตอบกลับ: ตอบกลับ: สอบถามคับ
From: bbbb@gmail.com
Date: Fri, 4 Jul 2014 15:12:07 +0700
To: goods_buy@hotmail.com

แจ้งชำระค่าใช้จ่าย

250 + 67

ขอบคุญคับ

<image.jpeg>




Sent from my iPhone

On Jul 4, 2014, at 12:55, "goods_buy ." <goods_buy@hotmail.com> wrote:

เพิ่งได้รับเครื่องเมื่อเช้า
- รหัสลงท้าย  2222  เปิดครั้งแรก บูทได้ปกติ หน้าจอขึ้น NoCH 
เป็นการแสดงให้ทราบว่า เครื่องเปิดติด แต่มีการอัพเดท firmware จากโรงงาน จึงไม่มีไฟล์เรียงช่อง

- รหัสลงท้าย 1612  เป็นเครื่องที่ซื้อจากผม
 เปิดครั้งแรก บูทได้ปกติ หน้าจอขึ้น NoCH 
เป็นการแสดงให้ทราบว่า เครื่องเปิดติด แต่มีการอัพเดท firmware จากโรงงาน จึงไม่มีไฟล์เรียงช่อง

ต้องการให้ทำอะไรเพิ่มเติมหรือไม่ครับ

ปล. ผมใช้ adaptor 12V 3A ของ cloud IBOX ในการทดสอบ

Subject: Re: ตอบกลับ: ตอบกลับ: สอบถามคับ
From:bbbb@gmail.com
Date: Wed, 2 Jul 2014 13:54:29 +0700
To: goods_buy@hotmail.com

Dear พี่ วุฒิไกร

วันนี้ ผมส่ง ทั้ง2กล่องให้พี่ช่วยเช็ค เมื่อต่ะกี้นี้ครับ รบกวนพี่ดูให้นิดนึงคับ
อาการแปะไว้ที่เครื่องคับ

รหัส :  EK750398726TH

ขอบคุณคับ

Sent from my iPhone

On Jun 30, 2014, at 11:09, "goods_buy ." <goods_buy@hotmail.com> wrote:

หากเป็นเครื่องที่ใช้ Adaptor ทั้งคู่  และใช้  Adaptor ตัวเดียวกัน

และหากอุปกรณ์หน้าจานกินกระแสมาก
และ Adaptor จ่ายกระแสเพียง 1.5 amp ก็อาจไม่เพียงพอต่อการใช้งานครับ

ผมคาดเดาตามข้อมูลที่มี  เพราะผู้ขอคำปรึกษา  ไม่ให้ข้อมูลกับผมเท่าที่ควร

หากไม่มั่นใจว่าเครื่องปกติหรือไม่  ส่งมาให้ตรวจสอบได้   ค่าทดสอบเครื่องละ 100 บาท






-------- ข้อ​ความ​ดั้ง​เดิม --------
จาก: bbbb
วัน​ที่:30/06/2014 10:22 (GMT+07:00)
ถึง: "goods_buy ."
เรื่อง: Re: ตอบกลับ: สอบถามคับ

ตอนรับมามันก็ ใช้งานได้ปกติคับ แต่มันเพิ่งมาเป็น เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว ผมก็งงๆ ว่าเป็นอะไร แล้วเป็น อาการเดียวกัน ทั้ง 2 เครื่องเลย  ผม เอา f 3 อีกเครื่อง ต่อดูได้ปกติ. แต่  m3 ทั้ง 2 เครื่อง ใช้. adapter อันเดียวกัน เท่าที่จำได้
 ดูได้ปกติ แล้วพอเปิดมาอีกที ก็เจออาการนี้เลย
ทั้ง 2 เครื่อง

Sent from my iPhone

On Jun 30, 2014, at 10:10, "goods_buy ." <goods_buy@hotmail.com> wrote:

รบกวนย้อนกลับไปอ่าน การแก้ไขของเครื่องแรก
ส่วนเครื่องที่สอง  ไม่ได้ซ่อม และไม่ได้คิดค่าซ่อม

ได้ทำอะไรกับเครื่องบ้างหรือไม่ ก่อนจะมีอาการดังกล่าว

อุปกรณ์ทางจาน กินกระแสมากเกินหรือไม่






-------- ข้อ​ความ​ดั้ง​เดิม --------
จาก: bbbb
วัน​ที่:30/06/2014 09:16 (GMT+07:00)
ถึง: "goods_buy ."
เรื่อง: สอบถามคับ

ตอนนี้ สองเครื่องที่ซ่อม มา มีอาการบูท ค้าง กับบูท วน คับ  อัพเฟิมแวร์ กับสายนูล แล้วไม่หายเป็นเหมือนเดิม ขอคำแน่ะนำ หน่อยคับ ทำไงดี หรือ ต้องส่งให้พี่ช่วยดูให้อีกครั้ง
ขอบคุณครับ

Sent from my iPhone

On May 23, 2014, at 16:52, "goods_buy ." <goods_buy@hotmail.com> wrote:

รับทราบครับ


Subject: Re: แจ้งค่าแก้ไข
From: bbbb@gmail.com
Date: Fri, 23 May 2014 16:41:46 +0700
To: goods_buy@hotmail.com


ค่าซ่อมคับ
ขอบคุณคับ
<image.png>

Sent from my iPhone

On May 23, 2014, at 16:25, "goods_buy ." <goods_buy@hotmail.com> wrote:


2. เครื่องบูทวน  ตรวจสอบ ไม่พบอาการ

ทดสอบอีกรอบ รับได้ปกติครับ diseq ทำงาน


From: goods_buy@hotmail.com
To: bbbbb@gmail.com
Subject: แจ้งค่าแก้ไข
Date: Fri, 23 May 2014 15:45:37 +0700

1. เครื่อง M3 เอา C ออก
 แก้ไขให้เรียบร้อย    200 บาท
2. เครื่องบูทวน  ตรวจสอบ ไม่พบอาการ

ค่าส่งกลับ EMS  67 บาท

เคสนี้ลูกค้าน่ารักมาก เพราะตอนโทรมาคุย ไม่บ่นอะไรเราสักคำ  แถมพูดด้วยความเกรงใจที่เครื่องเกิดปัญหาอีกต่างหาก

ส่วนลูกค้าในกระทู้หน้าแรก โทรมาเหมือนกับเราไปทำความผิดไว้กับเขา (แก้ไขเครื่องไม่จบ  แถมทำข้อมูลเขาหายอีก)  ก่อนหน้า โทรมาขอให้เราช่วยแก้ไขให้ ผมปฏิเสธไป 2 รอบ ก็ยังโทรมาขอให้แก้ไข  พอรอบ 3 ก็เลย ใจ่อนยอมทำให้

ค่าแรง+ค่าไฟก็ไม่ได้ ต้องมาเสียเวลาแก้ไข + เสียเวลาโอนเงินคืนให้อีก

ความรู้สึกต่อทั้ง 2 ท่าน ต่างกันโดยสิิ้นเชิง

นี่จึงเป็นที่มาของกระทู้ "เหตุใด ผมจึงไม่ค่อยอยากรับงานซ่อมจากลูกค้าหน้าใหม่ ๆ ลองอ่านดูครับ"
เพราะมันน่าปวดหัว  ใช้เวลาแก้ไข + ทดสอบ 30 นาที คิดเงิน 100 บาท ท้ายสุดได้ 0 บาท + สูญเวลา

ส่วนเคสนี้ cloud IBOX III ย้ำทางโทรศัพท์ก็แล้ว ย้ำทางอีเมล์ก็แล้ว ว่าสินค้าไม่รับประกัน
ลูกค้าก็ยังยืนยันที่จะซื้อสินค้า
เอาไปเล่นได้แค่ 2 วัน เครื่องเปิดไม่ติด bootloader เสีย
ผมต้องสั่งเครื่องมือ BBS จากนอกเข้ามาแก้ไข
แต่ท้ายสุดใช้อะไหล่จาก cloud II plus ใส่ทดแทนให้ก่อน

ค่าแก้ไขหรือค่าแรง  "ไม่ได้คิดตังค์"  ทั้งที่สินค้า "ไม่มีประกัน"  (ถ้าเอาประกันเครื่อง 1 เดือน ก็ราคา 3500 บาท)
ซ่อมฟรี ทั้ง ๆ ที่ผมสามารถคิดเงินค่าแก้ไขได้ 300-500 บาท แต่ไม่ได้คิด

เหตุผลที่ไม่คิดเงิน เพราะพี่ท่านนี้ใจดี ไม่เรื่องมาก เครื่องเสีย เขาก็ขอให้เราแก้ไขให้ โดยไม่โวยวายอะไรสักคำ
ตอนโทรคุยโทรศัพท์  ฟังจากเสียง ก็รู้สึกได้ว่า ไม่เรื่องมาก จึงกล้าขายเครื่อง cloud IBOX III ให้ไป






From: goods_buy@hotmail.com
To: xxxx
Subject: RE: ตอบกลับ: ตอบกลับ: ตอบกลับ: cloud ibox 3 S2+T2
Date: Thu, 29 May 2014 13:46:35 +0700

EL055041870TH


Date: Wed, 28 May 2014 08:50:46 +0700
Subject: RE: ตอบกลับ: ตอบกลับ: ตอบกลับ: cloud ibox 3 S2+T2
From:xxxx
To: goods_buy@hotmail.com

โอนไปแล้วนะครับ ค่าส่ง 82 บาท เข้าธนาคารกรุงเทพ

On 28 May 2014 06:55, "goods_buy ." <goods_buy@hotmail.com> wrote:
แจ้งค่าส่ง EMS   82 บาท

เนื่องจาก ผมถอดอะไหล่จากเครื่อง cloud IBOX II plus เปลี่ยนใส่ทดแทนให้ก่อน
จะได้ไม่ต้องรอทำ JTAG

ตอนนี้แก้ไขเครื่องเปิดติด ใช้งานได้ดังเดิมแล้วครับ
ในเบื้องต้น คงต้องให้ใช้ firmware ที่ลงในเครื่องไปพลาง ๆ ก่อนครับ


Date: Tue, 27 May 2014 21:49:25 +0700
Subject: RE: ตอบกลับ: ตอบกลับ: ตอบกลับ: cloud ibox 3 S2+T2
From: xxxx
To: goods_buy@hotmail.com

จะรอนะครับ ว่าแต่bbs มันคืออะไรอะครับ

On 27 May 2014 21:27, "goods_buy ." <goods_buy@hotmail.com> wrote:
กำลังสั่ง BBS เพื่อเอามาแก้ปัญหา bootloader ให้ครับ
คาดว่าอีกประมาณ 10-20 วัน เครื่องมือตัวนี้จึงจะมาถึงครับ


Date: Tue, 27 May 2014 16:21:31 +0700
Subject: Re: ตอบกลับ: ตอบกลับ: ตอบกลับ: cloud ibox 3 S2+T2
From: xxxxx
To: goods_buy@hotmail.com

http://www.cloud-ibox.net/index.php?folder=Q2xvdWQtSWJveC0zL09wZW5QTGk0

ตัวนี้ครับ ไม่แน่ใจว่าเป็นของวันที่ 21 หรือ 23 MAY 2014 นี่แหละครับ


2014-05-27 16:17 GMT+07:00 goods_buy . <goods_buy@hotmail.com>:
โรงงานสอบถามมาว่า  ลง firmware ตัวใดครับ


Date: Tue, 27 May 2014 15:21:33 +0700

Subject: Re: ตอบกลับ: ตอบกลับ: ตอบกลับ: cloud ibox 3 S2+T2
From: xxxx
To: goods_buy@hotmail.com

ลงตามลิ้งค์ที่ทางคุณ วุฒิไกร ให้มาตอนแรกอะครับ
http://www.cloud-ibox.net/index.php?folder=Q2xvdWQtSWJveC0zL09wZW5QTGk0
ตอนแรกก็ดูได้ปกตินะครับ ลงบ้านเช่า แล้วก็ดู ดิจิตอล ทีวี ได้แค 2 mux แต่ไม่ซีเรียส
แต่เหมือนกับ ดูกลางคืนหลังจากลงก็ได้ ดูแล้วก็ปิดไปทำอย่างอื่น ตอนเช้าก็เปิดดูปกติ
พอตอนเย็นมาเปิดดูอีกที มืดซะงั้น มีแต่ไฟสีน้ำเงินที่ปุม power แต่ boot ไม่ได้เลย
usb ก็ไม่ยอมอ่าน ส่วนเรื่อง boot loader ที่ว่ามานั้นไม่ทราบเลยครับ เพียงแต่อยากลองลง image
ที่ให้มาตาม link นั้น แค่นั้นเองครับ
ยังไงฝากปลุกชีพ ให้ฟื้นหน่อยนะครับ
ขอบคุณครับ


2014-05-27 14:24 GMT+07:00 goods_buy . <goods_buy@hotmail.com>:
ยังไม่เห็นสินค้าครับ

ปล. ไม่ทราบว่า ได้เคยลง bootloader 751MHz หรือไม่ครับ
เพราะเห็นในเวปต่างประเทศมีโพสต์แจกไว้


Date: Tue, 27 May 2014 14:13:47 +0700

Subject: Re: ตอบกลับ: ตอบกลับ: ตอบกลับ: cloud ibox 3 S2+T2
From: xxxx
To: goods_buy@hotmail.com

ส่งกลับไปซ่อมแล้วนะครับ ไม่ทราบได้รับยัง ฝากดูด้วยครับ


2014-05-25 6:38 GMT+07:00 goods_buy . <goods_buy@hotmail.com>:
คงต้องส่งกลับมาซ่อมครับ


On 25 พ.ค. 2557, at 02:02, xxxxx> wrote:

รบกวนหน่อย ต้องทำไงต่อดี มันไม่อ่าน usb แล้วครับ ลองอ่านเวปก็หาวิธีทำผ่าน rs232 ไม่เจอเลยครับ


2014-05-24 17:44 GMT+07:00 goods_buy . <goods_buy@hotmail.com>:
ยังไม่เคยเจออาการเสียลักษณะนี้กับ  cloud ibox ii plus


On 24 พ.ค. 2557, at 16:54, "xxxx> wrote:

ครับ Firmware เปล่า แต่ลง ช่อง เรียบร้อย ครบทุกดาว ลงบ้านเช่าเรียบร้อย ต่อดู digital tv Mux ของ thai pbs และ prd เรียบร้อย
แต่พอมาเปิดตอนบ่ายอีกที มันไม่ขึ้นซะงั้น ถ้าอย่างนี้ up ผ่าน rs232 ได้ไหมครับ หรือว่าถ้า bootloader เสียก็ทำไรไม่ได้เลย
ใช่ไหมครับ


2014-05-24 16:40 GMT+07:00 goods_buy . <goods_buy@hotmail.com>:
firmware เปล่า ๆ จากโงงาน   ไม่มีข้อมูลไฟล์เรียงช่อง  ไม่มี  cam   แล้วจะดูช่องรายการได้อย่างไรครับ 

ต้องลองอัพ firmware ทาง usb ครับ
หากลงไม่ได้ แสดงว่า bootloader อาจเสียหายครับ

On 24 พ.ค. 2557, at 16:15, "xxxx> wrote:

รบกวนหน่อยครับ ลองลง Firmware ตามลิ้งค์ที่ให้มาแล้ว ตอนแรกมันก็ดูได้
พอเมื่อกี้มาเปิดดูอีกที มันบู้ทไม่ขึ้นเลยครับ มีแต่ไฟสีน้ำเงินตรงปุ่ม power ข้างอยู่หน้าเครื่อง
ลองเอา usb เสียบจะลง Firmware มันก็ไม่อ่าน ไปไงต่อดีครับ


2014-05-22 7:35 GMT+07:00 goods_buy . <goods_buy@hotmail.com>:
รับทราบครับ

firmware  จากผู้ผลิต ดาวน์โหลดได้ที่นี่  http://cloud-ibox.net/index.php?folder=Q2xvdWQtSWJveC0zL09wZW5QTGk0

ส่วน firmware ที่ปรับปรุง แต่งเติมแล้ว สามารถใช้ของ cloud IBOX II plus ได้เลยครับ
เพราะเป็น hardware ตัวเดียวกัน


Date: Thu, 22 May 2014 07:23:25 +0700

Subject: Re: ตอบกลับ: ตอบกลับ: ตอบกลับ: cloud ibox 3 S2+T2
From:xxxx
To: goods_buy@hotmail.com

ok ครับ จัดส่งมาเลย


2014-05-22 2:11 GMT+07:00 goods_buy . <goods_buy@hotmail.com>:


Date: Wed, 21 May 2014 20:14:32 +0700

Subject: RE: ตอบกลับ: ตอบกลับ: ตอบกลับ: cloud ibox 3 S2+T2
From: xxxx
To: goods_buy@hotmail.com

ถ่ายรูปให้ดูหน่อยครับ รับช่องไหนได้บ้าง แล้วใช้เสาแบบไหน ถ้ารับได้ก็แสดงว่าน่าจะรับระบบของไทยได้
แล้ว Mux ไหนที่รับไม่ได้ครับ

On 21 May 2014 19:36, "goods_buy ." <goods_buy@hotmail.com> wrote:
แจ้งผลการทดสอบ cloud IBOX III
ผมทดสอบแล้ว รับ T2 ได้  24 ช่อง
ผมคาดว่า น่าจะรับได้ไม่ครบทุก MUX ครับ

จึงขอคืนเงิน  หรือ เปลี่ยนเป็น cloud IBOX II plus แล้วคืนเงินบางส่วน

ขอเลขบัญชีสำหรับโอนเงินด้วยครับ


Date: Wed, 21 May 2014 16:37:29 +0700
Subject: RE: ตอบกลับ: ตอบกลับ: ตอบกลับ: cloud ibox 3 S2+T2
From:xxx
To: goods_buy@hotmail.com

โอนแล้วนะครับ ส่งที่
xxxx
xxx ซอยxxx
ถนนxxx แขวงxxx
เขตxxx กรุงเทพ xx

On 21 May 2014 15:10, "goods_buy ." <goods_buy@hotmail.com> wrote:

cloud IBOX III   (ไม่มีประกัน)    ราคา 3000 บาท 
ค่าส่ง EMS                                             82 บาท


Date: Wed, 21 May 2014 14:06:45 +0700
Subject: Re: ตอบกลับ: ตอบกลับ: ตอบกลับ: cloud ibox 3 S2+T2
From: xxxx
To: goods_buy@hotmail.com

ขอเลข บ/ช หน่อยครับ ถ้า ธนาคารกรุงเทพด้วยยิ่งดีครับ ทั้งหมด 3082 บาท ใช่ไหมครับ


2014-05-21 14:03 GMT+07:00 goods_buy . <goods_buy@hotmail.com>:
รับทาง EMS ครับ
ค่าส่ง  82 บาท




-------- ข้อ​ความ​ดั้ง​เดิม --------
จาก: xxxx
วัน​ที่:21/05/2014 14:02 (GMT+07:00)
ถึง: "goods_buy ."
เรื่อง: Re: ตอบกลับ: ตอบกลับ: cloud ibox 3 S2+T2

รับของที่ไหนครับ ขอเบอร์โทรหน่อย ems ได้ไหมครับ


2014-05-21 12:55 GMT+07:00 goods_buy . <goods_buy@hotmail.com>:
ลองหาข้อมูลในเวปครับ




-------- ข้อ​ความ​ดั้ง​เดิม --------
จาก: xxxx
วัน​ที่:21/05/2014 12:14 (GMT+07:00)
ถึง: "goods_buy ."
เรื่อง: Re: ตอบกลับ: cloud ibox 3 S2+T2

ขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมตามที่ถามไปครับ

On 21 May 2014 12:08, "goods_buy ." <goods_buy@hotmail.com> wrote:

ราคา 3000 บาท
ไม่มีประกันครับ




-------- ข้อ​ความ​ดั้ง​เดิม --------
จาก: xxxx
วัน​ที่:21/05/2014 11:33 (GMT+07:00)
ถึง: goods_buy@hotmail.com
เรื่อง: cloud ibox 3 S2+T2

ขอทราบรายละเอียด ราคา และสามารถรับ tv digital ได้ครบไหมครับ
ลง image open pli ได้ไหมครับ ลง iptv เอง หรือใช้โปรแกรมเรียงช่อง Dreamboxediและ Dcc ได้เหมือน box ทั่วไปไหมครับ

คนดีชอบแก้ไข....คนจังไรชอบแก้.....