มีอาการเครืองค้าง กดเปลื่อนช่องไม่ได้ ต้องแก้ไขอยางไรครับ กดรีโมทไม่ตอบสนอง
วิเคราะห์เบื้องต้นอาการที่แจ้งมาคือ เครื่องฯ บู๊ตค้าง (OTA ไม่สำเร็จ)
สาเหตุ: คุณภาพสัญญาณต่ำทำให้เครื่องฯ OTA ช้า และมีการปิด-เปิดบ่อยๆ ขณะเครื่องบู๊ต เกิดอาการที่ช่างเรียกว่า "ตาแดง" วิธีแก้ไข แฟลชเฟิร์มแวร์ใหม่ หรืออีกหนึ่งสาเหตุ อาจเกิดจากมีข้อบกพร่องที่ตัวกล่องเอง ในขั้นตอนการผลิต
ผมจำหน่ายกล่องฯ Freeview HD ให้ลูกค้า และเพื่อนช่างในภาคตะวันออกมากกว่า 1 พันกล่อง ยังไม่เคยพบปัญหา ผมเทรนนิ่งการติดตั้งให้เพื่อนช่างมากกว่า 100 ท่าน ให้เข้าใจ และมีชำนาญการติดตั้งฯ Freeview HD ยังไม่เคยมีเพื่อนช่างท่านใด บอกว่า Freeview HD ปัญหาเยอะ หรือไม่ดี ตั้งแต่วันที่ 20 สิงหาคม 2558 วันเปิดตัว Freeview HD วันรุ่งขึ้น 21 สิงหาคม 2558 ผมได้รับ Freeview HD ไปทดลองใช้ จนถึงวันนี้กว่า 6 เดือน (180 วัน) ไม่เคยปิด เครื่องแม้แต่วันเดียว เปิดมาตลอด ยังไม่เคยพบปัญหา
หากท่าน จขกท. ยังไม่ได้รับการแก้ไข หรือการบริหลังการขาย ขอให้ท่านแจ้งมาที่ Line ID: mr_second
ผู้เขียน
