เครื่องรับQSAT รุ่น QPRO มีปัญหาไม่จำค่าความถี่ จะแก้อย่างไรดีครับ

[virat]

เครื่องรับ qpro ต่อรับดาว thaicom c+nss6 ku+thaicom ku ตั้งค่า22เป็น offในดาว thaicomทั้ง 2 ส่วนดาว nss6 ตั้งเป็น auto ทั้งหมดใช้หัว lnb แบบขั้วเดียว ดูจุดเดียว

แรกๆก็ดูรายการได้เป็นปกติ เปลี่ยนช่อง ย้ายช่องไปตามลำดับที่เราต้องการก้ไม่มีปัญหาอะไร ต่อมาได้ต่อเอาดาว chinasat6b พ่วงเข้าไปอีกหนึ่งดวง ตั้งค่า22k เป็นoff เมื่อจูนช่องต่างๆเข้าไปก็จะได้ช่องดาวเทียมรวมทั้งหมด 300 กว่าช่อง ถ้ารวมช่องที่ล็อคไปด้วยก็เป็น 500กว่าช่อง แต่ก็ได้ไล่ลบช่องที่ล็อคออกจนหมด

ปัญหามาเกิดตรงที่เมื่อเปลี่ยช่องเรียงช่องตามต้องการแล้ว กดดูรายการทางช่องต่างๆปรากฏว่าช่องที่ดาว nss6 เกิด weak signal ไม่มีสัญญาณ เมื่อไปดูค่าความถี่ก็มีการเปลี่ยนค่าไปเองเช่น

ช่อง astv เดิมเป็น11676 h 27500 ก็กลายเป็นความถี่ 11676 h 27725 (ทุกช่องของความถี่นี้หายหมด)
ช่อง สุวรรณภูมิ เดิม 11635 h 27500 ก็กลายเป็น 11665 h 27500 หรือ27525 (ทุกช่องความถี่นี้หายหมด)

เมื่อเปลี่ยนค่าความถี่ให้กลับมาถูกต้องโดยกดปุ่ม info ก็มีสัญญาณกลับมา ดูรายการได้เป็นปกติ แต่พอกดไปดูช่องอื่นๆ แล้วกลับมาที่ช่อง astv หรือสุวรรณภูมิ ก็กลับเป็นเหมือนเดิมคือไม่มีสัญญาณเพราะค่าความถี่เปลี่ยนไปเอง

ตอนหลังก็เลยลบช่องออกหมด ตั้งค่าโรงงานแล้วทำการ update หรือทำ ota ช่องรายการต่างๆก็กลับมาเป็นปกติ ตอนนี้ผมไม่ลงดาว chinasat6b เข้าไปด้วย ตอนแรกๆก็ดูช่องรายการต่างๆได้ปกติในแต่ละดาว แต่พอกลับที่ช่องของดาว nss6 ก็มีการเปลี่ยนค่าความถี่ไปเองอีก ก็แก้ไขเปลี่ยนค่ากลับมาก็ดูได้แต่พอย้ายไปดูช่องอื่นแล้วกลับมาที่ช่อง astv (หรือบางครั้งก็เป็นที่ช่องสุวรรณภูมิ) สัญญาณก็หายอีก ก็แก้ด้วยการเปลี่ยนค่ากลับมา มันก็ยังเป็นซ้ำๆอีก

เมื่อวานเจอปัญหากับดาว thaicom c ที่ช่อง TPBS อีก1 ครั้ง  ส่วน ที่ดาว nss6 เกิดขึ้นเป็นประจำสลับกันไปมาจนถึง ตอนนี้ก็ยังเจอปัญหาเครื่องเปลี่ยนค่าความถี่เองทำให้สัญญาณหาย

ไม่ทราบว่าช่างท่านใดเคยเจอปัญหาอย่างนี้บ้างครับ จะแก้ไขอย่างไรดีครับ

ขอบคุณครับ

[virat]

ตอนไปอบรมเครื่องรับรุ่นนี้ ทางบริษัทเขาบอกว่าสามารถรองรับช่องต่างๆได้ถึง 1000 ช่อง คงไม่ใช่เป็นปัญหาจากการที่ผมลงช่องไปถึง 500 กว่าช่อง 4 ดาว ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่เกิดปัญหาเครื่องรับไม่จับค่าความถี่เป็นต้นมา

ไม่ทราบว่าลักษณะนี้เป็นเรื่องของซอฟแวร์เครื่องรับที่ยังไม่เสถียรหรือไม่ครับ

[PTP Satellite]

chinasat6b ต้องตั้งค่า22k เป็น on ครับ

[nano]

อาการนี้เป็นที่ หัว NSS6 ที่ท่านตั้งไว้ Auto ครับ
ต้องตั้งไว้ที่ On หรือ OFF ก็ได้

..และบางทีอาจต้องดูถึง ไดเซ็ค บางรุ่นก็มีปัญหาการตอบสนองไม่ดี
ท่านต้องลองเอาเครื่องอื่นมาลองด้วย

[PTP Satellite]

อาการนี้เป็นที่ หัว NSS6 ที่ท่านตั้งไว้ Auto ครับ
ต้องตั้งไว้ที่ On หรือ OFF ก็ได้

..และบางทีอาจต้องดูถึง ไดเซ็ค บางรุ่นก็มีปัญหาการตอบสนองไม่ดี
ท่านต้องลองเอาเครื่องอื่นมาลองด้วย

Q-pro ดาว NS6 เขาตั้งไว้ที่ Auto ครับเปลี่ยนไม่ได้ให้ไปเปลี่ยนที่ดาว chinasat6b ต้องตั้งค่า 22k เป็น on ครับ ลองดูครับ

[nano]

อาการนี้เป็นที่ หัว NSS6 ที่ท่านตั้งไว้ Auto ครับ
ต้องตั้งไว้ที่ On หรือ OFF ก็ได้

..และบางทีอาจต้องดูถึง ไดเซ็ค บางรุ่นก็มีปัญหาการตอบสนองไม่ดี
ท่านต้องลองเอาเครื่องอื่นมาลองด้วย

Q-pro ดาว NS6 เขาตั้งไว้ที่ Auto ครับเปลี่ยนไม่ได้ให้ไปเปลี่ยนที่ดาว chinasat6b ต้องตั้งค่า 22k เป็น on ครับ ลองดูครับ

ตั้งได้ครับ
ก็อย่าไปตั้งค่าหัวเป็น Univer สิครับ
ตั้งเป็นมาตรฐาน หรือกำหนดเอง เช่นตั้ง 22K off ใช้ค่า 9750 หรือ on ใช้ค่า 10600 เป็นต้น

[e20cup]

ลองไปถามช่าง Q  ที่บอร์ด Zone 7  ดูสิครับ
เห็นเขาตอบปัญหา เครื่องของไทยแสทอยู่ ที่นั่น

[virat]

ผมโพสถามไปแล้ว คุณกระจ่างบอกว่าจะให้ช่าววิศวะติดต่อด่วน แต่นี่ผ่านมา 2 วันแล้วด็ยังเงียบอยู่ ตอนนี้ก็กำลังรออยู่ครับ

ผมทดลองเปลี่ยนเครื่องรับเป็น xsat403 ดูแล้วครับ ไม่มีปัญหาอะไรเลย ดูได้ครบทุกดาวทุกช่องครับ

ที่ผมคิดว่าเป็นปัญหาซอฟแวร์เพราะว่ามันเกิดขึ้นตั้งแต่ผมลงช่องไปมากเกิน 500กว่าช่องเข้าไป แต่ผมก็ได้ลบช่องต่างๆออกไปจนเหลือ 300กว่าช่องก็เริ่มมีปัญหาตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ตอนแรกช่องต่างๆที่ลงไว้เปลี่ยนค่าความถี่เพี้ยนไปหมดเกือบทุกดาวทุกความถี่จนผมต้องมาเซ็ตเครื่องใหม่ด้วยการตั้งค่าโรงงาน และทำ ota แล้ว ก็ดูเหมือนว่าจะดีขึ้น แต่ก็มาเจอปัญหามีการเปลี่ยนค่าความถี่เองที่ดาว nss6และที่ดาว thaicom c (ช่องTPBS)

จริงอยู่แม้จะไม่เป็นทุกครั้ง แต่ก็เกิดถี่มาก โดยเฉพาะช่อง astv(หรือnews1) กับช่องสุวรรภูมิ

[virat]

ตอนนี้ได้รับการเปลี่ยนเครื่องใหม่มาแล้วครับ คิดว่าไม่น่าจะเป็นปัญหาหนักหนาอะไร ก็ต้องขอขอบคุณคุณกระจ่าง QSAT ที่บริการดูแลอย่างรวดเร็วนี้